Habe mein Total Security mit Premium Security verlängert (ohne Aktivierungscode) bekomme es aber nicht aktiviert.
Bekomme die Installationsdatei herunter geladen, es passiert aber nichts wenn ich sie anwende.
Hallo,
Total Security kann nicht mit Premium Security erweitert werden, da die beiden Produkte nicht identisch sind. Wahrscheinlich haben Sie jetzt zwei sich überschneidende Abonnements in Ihrem Bitdefender Central (falls Total Security noch bis zum Ablaufdatum gültig ist). Sie müssen Bitdefender jedoch nicht neu installieren, wenn Sie Ihr Abonnement verlängern oder Ihren Schutz erweitern, sofern die Antivirensoftware bereits auf Ihren Geräten installiert ist. Deshalb passiert nichts beim versuch die Installationsdatei herunterzuladen, da die Software bereits installiert ist. Sobald Sie Ihr Abonnement verlängern, wird dies auch in Bitdefender angezeigt.
