Zahlungsmethode ändern nicht möglich

HLG

Bitdefender zeigt mir an: Aktion erforderlich.

Der Grund: Gültige Zahlungsmethode hinterlegen

Versuche ich das in Bitdefender Central, erscheint seit Tagen der Text:

Try again later

Access denied in payment gateway! The transaction cannot be finalized at this time.

Please try to finalize the transaction in a few minutes.

Meine Frage: Wie gehe ich jetzt vor?

Alexandru_BD

Hallo,

Aufgrund Ihrer Beschreibung der aufgetretenen Situation würde ich Ihnen empfehlen, sich an die technischen Supportteams zu wenden, da zur Fehlerbehebung möglicherweise weitere Informationen erforderlich sind. Sie können mit den Bitdefender-Ingenieuren Kontakt aufnehmen, indem Sie einen der hier aufgeführten Kontaktkanäle auswählen:

https://www.bitdefender.de/consumer/support/unterstutzung/

Geben Sie Ihren Kontaktgrund an/wählen Sie die Anfragekategorie und wählen Sie dann aus den verfügbaren Kontaktkanälen Chat, Telefon und E-Mail/Ticket. Chat wäre der schnellste Weg, sie zu erreichen.

Mit freundlichen Grüßen,

Alex