Windows 11 Rechner ist mit dem FritzBox WLAN verbunden.
Kindly check the link provided below.
https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/35096/
If the issue persists, kindly contact Bitdefender support by visiting https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Select, How to's & Troubleshooting Bitdefender products→Troubleshooting→I don't know→Contact Support→ You will get the option of chat, call or email.
To get an immediate update, kindly use the chat option. Also, ensure that no ad blockers or privacy extensions are enabled in your web browser, as they may prevent the chat window from appearing.
Bitdefender support may request diagnostic logs and will guide you through the process of generating them.
Regards
Hallo, Ihre FritzBox verfügt möglicherweise über Paketfilter, Firewall-Regeln oder DNS-Rebind-Schutz, die das VPN-Tunneling beeinträchtigen. Ich denke, als Erstes sollten Sie die FritzBox-Administrationsoberfläche (http://fritz.box im Browser) aufrufen und unter Internet → Zugriff erlauben → VPN prüfen, ob Einschränkungen bestehen. Gehen Sie außerdem zu Netzwerkeinstellungen → Heimnetzwerk → Netzwerk und stellen Sie sicher, dass der DNS-Rebind-Schutz deaktiviert ist oder Ausnahmen für das VPN festgelegt wurden. Versuchen Sie auch, zwischen den verfügbaren VPN-Protokollen zu wechseln, da dies ebenfalls hilfreich sein kann.
