You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
Was kann ich bei einer falschen Addware Warnung machen ?
Seid einem Update von dem Game BlockPuz bekomme ich plötzlich die Warnung von Bitdefender das es sich um aggressive Addware handelt,ich bekomme von der App allerdings überhaupt keine Werbung angezeigt da ich Addfree gekauft habe. Jetzt werde ich allerdings immer wieder aufgefordert die App zu Deinstallieren,was ich nicht will,da ich für die App bezahlt habe und keine Probleme damit habe. Ich benutze Android!
Beste Antwort
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Hallo @Will E Coyote und willkommen in der Community!
In diesem Fall empfehle ich, Dateien über einen Desktop oder Laptop hochladen. Dies kann eine falsch positive Erkennung sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Alex
Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user
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Und ich habe schon versucht eine "Falsch positiv Meldung" beim Support einzureichen,aber ich kann keine Datei,oder Screenshots hochladen,da auf meinem Smartphone die beiden Schaltflächen "Datei Hochladen" nicht reagieren !
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Danke für den Tip,das wird für mich zwar etwas kompliziert,da ich keine dieser Geräte habe,aber ich werde schon eine Lösung finden !
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