reset 2FA

JWAW

Hallo zusammen,

Nachdem Verlust meines Handy hab ich keinen Zugriff mehr auf das Konto, weil ich die 2FA Kennung nicht mehr habe. Wie kann ich mit dem Wiederherstellungscode den Zugang wieder reseten?

MFG

JWAW

Alexandru_BD

Hallo @JWAW,

Basierend auf Ihrer Beschreibung der aufgetretenen Situation würde ich empfehlen, sich an die technischen Support-Teams zu wenden, da möglicherweise weitere Informationen zur Fehlerbehebung erforderlich sind. Sie können sich mit unseren Ingenieuren in Verbindung setzen, indem Sie eine der hier verfügbaren Kontaktmethoden wählen:

https://www.bitdefender.de/consumer/support/

Mit freundlichen Grüßen,

Alex