Bitdefender Password Manager verträgt sich nicht mit Firefox?

Ich nutze Bitdefender Internet Security schon lange ohne Probleme. Als Standardbrowser nutze ich Firefox (immer aktuelle Version). Jetzt möchte Bitdefender Password Manager probeweise nutzen. Die Installation war möglich, wobei es die Rückfrage gab. "Sie versuchen ein add-on von central.bitdefender.com zu installieren. Überprüfen Sie ob die Webseite vertrauenswürdig ist, bevor sie fortfahren". Die Installation konnte forgesetzt werden. Dann meldet sich der Bitdefender Password Manager mit der Meldung "Leider ist dieses Add-On im privaten Browsermodus nicht verfügbar." Bitdefender zeigt dann an: "Bitedefender Password Manager wurde hinzugefügt. Add-ons und Themes können über das Anwendermenü verwaltet werden. Ausführen der Erweiterung im privaten Fenstern erlauben. Aktiviert man dies mit eine Häckchen und klickt auf "ok" passiert erst einmal nicht mehr.

Gehe ich eine Seite im Browser (Firefox) zurück, kann ich mich beim Bitdefender Password Manager anmelden und auch mein Masterpasswort eingeben. Wenn ich dann das Symbol des Password Managers in der Lesezeichen-Symbolleiste von Firefox anklicke lande ich wieder bei der Seite "Leider ist dieses Add-On im privaten Browsermodus nicht verfügbar.". Das kann ich mehrfach wiederholen.

Muss ich in Firefox eine Änderung vornehmen? Zu dem Stichwort "privater Browsermodus" habe ich dort nichts gefunden. Muss ich in Bitdefender Internet Security etwas ändern?

Für eine Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Ein schönes Wochenende - und wer mag auch eine jecke 5-Jahreszeit.

Antworten

  • Hallo und gibt es eine Antwort bzw. Lösung? Ich habe das selbse Problem!

  • Hallo,

    leider habe ich keine Lösung für dieses Problem gefunden. Daher nutze ich den Bitdefender Password Manager nicht. Ich habe ein brauchbare Alternative [Da****ne - ich will keine Werbung machen] gefunden, die zudem kostenlos ist - allerdings nur auf einem Rechner. Aber damit kann ich leben.

  • Flexx
    Flexx mod
    bearbeitet Mai 2023

    Kindly contact the bitdefender support by visiting https://www.bitdefender.com/consumer/support/ and scroll down to the bottom of the webpage where you can get in touch with support representative either by email, chat or over a call.

    Alternatively, you can also share your query with bitdefender support team by dropping them an email at bitsy@bitdefender.com

    The support team will reply back to your query within next 24-48 hours excluding weekends.

    Regards

    Life happens, Coffee helps!

    Show your Attitude, when you reach that Altitude!

    Bitdefender Ultimate Security Plus (user)

  • Hallo.

    Ich nutze Mozilla Firefox und Startpage als Startseite.

    Ich kann die neue Geldbörse leider auch nicht nutzen.Gibt es schon eine Lösung dafür?

    Grüße,

    Der Knochen

  • Willy K.
    bearbeitet 25. August

    Hallo zusammen,

    in meinem Fall konnte ich kann das Problem wie folgt beheben:

    1. Firefox-Einstellungen öffnen (☰)
    2. In der Side-Bar zu Datenschutz & Sicherheit navigieren
    3. Im Abschnitt Chronik die Einstellung Immer den Privaten Modus verwenden deaktivieren

    Es ist wohl mehr ein Workaround als eine Lösung, aber bei mir hat das funktioniert.

    Mit freundlichen Grüßen
    Willy K.