Virenscanner

hallo,


seit gestern kann ich nicht mehr die manuelle scanfunktion starten. sobald ich auf prüfen


klicke (egal, ob schnelle, tiefergehende...etc. prüfung), hängt sich bitdefender auf (internet scurity 2008).


erst durch einen neustart des rechners kann ich dann bitdefender wieder bedienen.


was ist da los?, wer kann mir helfen? danke.

Kommentare

  • hallo,


    seit gestern kann ich nicht mehr die manuelle scanfunktion starten. sobald ich auf prüfen


    klicke (egal, ob schnelle, tiefergehende...etc. prüfung), hängt sich bitdefender auf (internet scurity 2008).


    erst durch einen neustart des rechners kann ich dann bitdefender wieder bedienen.


    was ist da los?, wer kann mir helfen? danke.


    ...da bin ich wohl der einzige. wird wohl nur die de- und dann neuinstallation als lösung übrig bleiben...

  • Versuch mal eine Reperatur-Installation.


    Gruß Xeon

  • Versuch mal eine Reperatur-Installation.


    Gruß Xeon


    Danke für den Tipp, Xeon, hat leider nicht geklappt. Auch die Deinstallation (mit uninstall-tool) mit darauffolgender Neuinstallation war erfolglos.


    es ist weiterhin keine manuelle Systemprüfung möglich, das System hängt sich wiederholt auf. Also, was bleibt, außer viele unnötige Stunden am Rechner?


    Ende August läuft meine Lizenz ab, muss mich wohl anderen Schutzprogrammen zuwenden.... hat ja kein Zweck... sigi

  • .....was bleibt, außer viele unnötige Stunden am Rechner?


    Wende dich bitte an den technischen Support. ;)

  • Den Technischen Support findest du hier:


    http://www.bitdefender.de/site/KnowledgeBase/getSupport/


    Ja, bin dabei. Wir arbeiten da gerade einige Dinge ab...

  • Ja, bin dabei. Wir arbeiten da gerade einige Dinge ab...


    Jo, nun klappt es wieder. Es mussten 2 Treiber deaktiviert werden. Wird aber nochmal geprüft. War schon was eigenartig, so von jetzt auf gleich diese Probleme..... Nun schaun mer mal..... :rolleyes: