You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
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Bitdefender = Schrott ?
Sehr geehrte Damen und Herren
Hier ist meine offene Stellungnahme zu BitDefender Virenschutzprogramm.
Zusammengefasst ist es so, dass BitDefender langsam aber sicher zu einem Schrott Produkt wird wie zum Beispiel Norton oder McAfee.
Meine konstruktiven Kritikpunkte sind:
- Langsames Arbeiten vom Programm Allgemein
- Schreib & Übersetzungsfehler
- Unübersichtliche Oberfläche vor allem bei Version 2009
- Langsamer und nicht mehr zuverlässiger Update-Service
- Schlechter Kundensupport (der immer wie schlechter wird...)
Früher habe ich BitDefender sehr gemocht. Das Programm hatte sehr viele Vorteile gegenüber Mitbewerberprodukte wie z.B. Norton. Die Versionen v9 und v10 arbeiteten schnell, zuverlässig mit vielen guten Funktionen und bieten höhere Erkennungsrate.
Die Version 2009 ist eine Katastrophe und BitDefender wird wie wiederholt erwähnt langsam aber sicher zu einem Schrottprodukt.
Die Betaphasen gehen jedes Mal sehr schnell vorbei und das Senden von Betaberichte wird gar nicht ernst genommen. Das so ein Produkt als „Final-Produkt“ präsentiert und verkauft wird ist fragwürdig. Eher kann so ein Produkt als Beta Version 4 betrachtet werden.
Ich ziehe meine Konsequenz aus der Sache und werde in Zukunft BitDefender nicht mehr installieren und an meine Kundschaft empfehlen. Ich wechsle nun zum Mitbewerber Kaspersky. Meine Gründe sind klar: Zuverlässiges Produkt ohne Schreib- und Designerfehler, einigermassen geordnete Programmoberfläche und zudem kostet es nicht viel mehr als BitDefender.
Ich kann euch allen auch nur diesen Schritt empfehlen und keine neue Versionen von BitDefender mehr zu kaufen oder die Lizenz zu verlängern
Sehr schade um die Sache, aber wenn es halt nicht anders geht dann geht es halt nicht anders.
Vielen Dank für Ihre Kenntnisnahme.
Freundliche Grüsse
Daniel Sultan
P.S.: Wenn man in diesem Forum liest, sieht man wie viele Schwierigkeiten mit der 2009er Version vorhanden ist...
Kommentare
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Ich habe insgesamt 5 Lizenzen (für je 2 Rechner) erworben. Seit langem tauchen Probleme auf. Schicke ich den Problembericht an MS dann erhalte ich zur Antwort, dass die Probleme von Bitdefender verursacht werden und ich ein Update durchführen soll.
Heute habe ich nun die Motivation verloren und Bitdefender (einmal 10 und einmal 9) gelöscht.
Auf einem älteren Rechner ließ sich Bitdefender schon gar nicht installieren.
Schade eigentlich.....0 -
Ich muss Daniel S. zumindest teilweise zustimmen! Bitdefender Version 8 war mein erster Virenscanner, dieser war übersichtlich, einfach, schnell!
Besteht das Problem mit der Anzeige der Restdauer beim Scan auch noch? Bei meinem letzten Test wurden da 96 h Restzeit angezeigt obwohl der Scan nach 40 Minuten fertig war
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Hallo Daniel,
kann Dir nur zustimmen!
War mit 2008 noch voll zufrieden, aber was ich mich mit 2009
nach kurzer Zeit schon alles ärgern musste
MSN ist immer eingefroren und die Maus in hat in manchen Spielen ein
sonderbares Verhalten an den Tag gelegt
Wieder zurück auf 2008 und was war, bekamm bei den ersten 5 Update versuchen
einen MD5 Fehler.
Werde mich jetzt auch nach einer anderen Firewall umsehen.
LG Alwo0 -
Was mich besonders wundert: Üblicherweise werden in den Support-Foren die Probleme doch abgearbeitet, im Bitdefender Forum bleiben scheinbar sämtliche Probleme auch weiterhin bestehen? Schade um ein an und für sich wirklich gutes AV-Programm
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Hi,
also Bitdefender IS 2009 hat auch meiner Meinung nach zu viele Macken, einige wurden aber mittlerweile behoben.
Wenn man in der IS 2009 auf "Fortgeschrittenen Ansicht" geht, dann ist Bitdefender so übersichtlich wie keine andere mir bekannte IS.
Z.B. Kaspesky ist eine eizige Katastrophe was die Übersichtlichkeit angeht.
In der Standardansicht kann man Bitdefender vergessen, deswegen habe ich auch nie die 2008 benutzt.
Am besten war die Ansicht bei BDIS 10.
Noch vorhandene mir bekannte Macken von Bitdefender:
-Standardmäßig ist der spoolserver Port gesperrt, was das Drucken auf einem Netzwerkdrucker verhindert (total unsinnig, in früheren Versionen fragte die Firewall nach und man konnte direkt entscheiden, heute muss man die Bitdefender Voreinstellung ändern)
-man wird nun gezwungen einen Bitdefender Account einzurichten, finde ich absolut unbefriedigend, zumal BD sonst nach 1 Monat abgeschaltet wird
-Antispam ist nur per Start - Ausführen............ aus Outlook zu verbannen
Da frage ich mich, was die sich bei Bitdefender so denken. Wenn man jemanden hat, der nicht so fit ist mit dem Programm, dann ist der ja total überfordert mit derartigen Problemen.
Mal sehen was mir sonst noch einfällt.0 -
Da frage ich mich, was die sich bei Bitdefender so denken. Wenn man jemanden hat, der nicht so fit ist mit dem Programm, dann ist der ja total überfordert mit derartigen Problemen.
Mal sehen was mir sonst noch einfällt.
Naja, z.B dem extrem langsamen Systemstart unter Vista. Oder dass manche Websites gesperrt werden. Oder dass die unsinnigen Werkseinstellungen ( Behavioralblocker und http-Scanner deaktiviert)...
Bis denne
Olli0 -
JA , um auf die Threadüberschrift zu antworten.
Leider sehe ich das ganz genauso, die 2008er hatte noch einige Unpäßlichkeiten, die 2009 hat fast nur noch Bugs, wer die freiwillig an seine Kunden verkauft, ist entweder sehr mutig oder er hat sonst nichts zu tun. Ganz nebenbei: die Businesslösungen sind ähnlich heiß gestrickt, einer meiner Kunden hat auf einigen PC seit 2 Monaten! keine Signaturupdates mehr bekommen.0 -
Auch ich stoße ins gleiche Horn:
Dies ist meine letzte Version von bitdefender!
Als ehemals hoch zufriedener Nutzer ist die 2009er Version abgrundtief misslungen:
Websites wie tvtv.de werden nach wie vor nicht angezeigt (den Support musste ich mit mehreren E-Mails davon überzeugen, dass es das Problem überhaupt gibt!, der liest sich noch nicht einmal meine E-Mails durch).
Jetzt meldet er permanent falsch Viren (Fehlalarm, ohne Bezeichnung der gefundenen Viren) bei Word-Dokumenten mit komprimierten Bildern (garantiert virenfrei!) und tagelang beim Firefox-Update (er ließ den Download der neuen Version nicht zu, jetzt hatte ich bitdefender deaktiviert, das Update installiert, und schwupp, die Alarme sind weg).
Hinzu kommen der absolut langsame Start, das ewig währende Scannen u. v. m. was mich einfach nur ärgert. Trotz 3-Platz-Lizenz teste ich auf meinem Laptop bereits andere Programme als Alternative aus, selbst das kostenlose Antivir überzeugt mich derzeit mehr. Werde also ganz bald 10-Monate-Restlaufzeit in den Wind schreiben und den Mist hier deaktivieren.
Gruß, patrick_schere0 -
Habe mir ein bisschen Googlen einen Download-Link für die 2008er-Version gefunden, die jetzt wieder ohne zu mucken bei mir läuft:
http://download.bitdefender.com/windows/de...us_2008_32b.exe
Vielleicht ist es ja auch für den ein oder anderen eine Lösung,
patrick_schere0 -
Habe mir ein bisschen Googlen einen Download-Link für die 2008er-Version gefunden, die jetzt wieder ohne zu mucken bei mir läuft:
http://download.bitdefender.com/windows/de...us_2008_32b.exe
Vielleicht ist es ja auch für den ein oder anderen eine Lösung,
patrick_schere
Ich find das 2009er viel besser geworden ist als das 2008. Das war ja sowas von extrem langsam und dieses Doppel Menü war auch mega driss. Da finde ich das hier viel einfach, vorallem das wechseln von Basis und Profi ansicht gefällt mir gut.0 -
Ich habe insgesamt 5 2-er Lizenzen und habe heute wieder 2 PCs umgestellt. Mein aktueller Rechner, an dem ich jetzt sitze, hat mit der 10er Version ganze 10 Minuten zum hochfahren gebraucht. Hoffentlich braucht die 2009er Version nicht 2009 Minuten
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Nach dem Einsatz des Removaltools bootet er in 2 Minuten. Ich habe vor der Deinstallation und nach der Deinstallation ein DegDefrag laufen lassen. Die Registry wurde dadurch um 1,8 MB verkleinert.
Stimmt mich alles nachdenklich0 -
Ich habe insgesamt 5 2-er Lizenzen und habe heute wieder 2 PCs umgestellt. Mein aktueller Rechner, an dem ich jetzt sitze, hat mit der 10er Version ganze 10 Minuten zum hochfahren gebraucht. Hoffentlich braucht die 2009er Version nicht 2009 Minuten" />
Nach dem Einsatz des Removaltools bootet er in 2 Minuten. Ich habe vor der Deinstallation und nach der Deinstallation ein DegDefrag laufen lassen. Die Registry wurde dadurch um 1,8 MB verkleinert.
Stimmt mich alles nachdenklich
Aha, wie ich sehe stehe ich nicht alleine mit meinen Problemen da." />0
