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Yann, Encore une question concernant la mise a jour des drivers via ma-config.com. BitDefender bloque cette application potentiellement malveillante ou infectée. Et pourtant c'est vous qui me l'avez conseillée: puis-je l'autoriser quand même sans risque? Cordialement Bonjour, Oui vous pouvez l'autoriser sans soucis.…

Merci pour la rapidité de réponse. Me voici déjà rassurée sur un point. Mais comment puis-je règler ce problème de blocage partiel par active virus control? J'ai bien songé à utiliser le mode exclusion mais je ne suis pas assez calée pour savoir quel pg exclure étant donné que la difficulté n'est que pour certains sites.…

Xp pro pour toustes les machines. Y'a t'il un fichier sur lequel l'analyse bloque?, pouvez-vous essayez de désactivez l'Uac sur les Windows Vista et seven? Nettoyage de disque: -------------------- Cliquez ensuite sur >> Démarrer >> Programmes >> Accessoires >> Outils Système >> Nettoyeur de disque >> dans l'onglet…

Bonjour, Sur quel système d'exploitation êtes-vous? cordialement, -Max-

Bonjour, Qui pourrait me venir en aide? Ma fille a installé bitdefender Internet Security (renouvellement) sur mon pc. Tout semlait correct. Bit defender annonçait: "votre ordinateur est protégé". Mais lorsque j'ai voulu aller sur site consulter mes messages (laposte.net,orange.fr,yahoo.fr), le pc se bloquait sur la page…

Bonjour, je rencontre la même proposition "d'extension", non pas sur un site de vente quelconque mais sur votre propre site. Ma clée arivant à terme, une fenêtre s'ouvre à l'allumage de windows, indiquant le nombre de jours restants et un lien pour prolonger. Je clic sur le lien, arrive donc directement sur votre site,…

Je me permets de venir dans ce sujet, car j'ai constaté que si la barre anti-phishing s'est bien mise à jour récemment (14 mai 2011 d'après le gestionnaire d'extensions de Firefox), elle reste grisée dans Firefox 4... Je ne l'ai vue qu'une seule fois active jusqu'à présent, et je ne sais pas ce qui l'a fait marcher. Y a…

Bonjour, Pouvez vous nous dire s'il y a du neuf concernant la MAJ pour corriger le bug (de la perte de réseau config) Cordialement, Indri Bonjour, La mise à jour correctif à ce soucis aura lieu aujourd'hui. Cordialement, -Max-

Petit complément : le "virus" détecté est Generic.XPL.11_96.9684D5AA (manifestement inconnu sur la toile) Bonjour, J'ai effectué le test rien n'est détecté par Bitdefender. Cordialement, -Max-

Bonjour Max, J'ai installé le SP1, et ce matin retour du type de réseau "public", je l'ai laissé. Win 7 64 bits - Bitdefender internet security. Bonjour Roby net, Merci pour ce retour, Cordialement, -Max-

Bonjour, Je suis actuellement chez mon client pour un autre soucis. J'avais donc laisser un poste avec le pare feu configuré correctement avec le mode générique ON et jusqu'ici, ça avait tenu. J'étais donc partie pour mettre ça en place sur tous le postes. Je me suis donc occupé de l'autre soucis (une histoire de boot sur…

Bonjour Yann, je rencontre le même problème que Leonorfini avec des mails qui se répètent dans Outlook alors qu'un mail avec une grosse pièce jointe reste bloqué dans ma boîte aux lettres. J'ai Windows XP sp3, Outlook 2003, provider Belgacom Skynet. Mes versions précédentes de Bitdefender ont toujours bien fonctionné…

Bonjour Yann Des nouvelles ? Cordialement, Marc Bonjour, Les développeurs travaillent toujours sur ce soucis, nous vous tiendrons informés au plus vite des avancés sur ce soucis. Cordialement, -Max-

yann vous me dites "en créeant une nouvelle session utilisateur Windows (compte utilisateur) pouvez vous me dire comment faire car je ne comprends pas comment creer ... a partir de quoi..... mon compte bitdefender ? amicalement Bonjour, Dans Panneau de Configuration, vous devez avoir Comptes d'utilisateurs , A cet endroit…

Voila gros probleme avec BIS2010 sur vista premium sp2 Il me bloque toute les page des apercu de produits a cause d'un "trojan redirector" J'ai lu sur internet que ce genre de trojan est un faux positif. Comment resoudre le probleme et rendre les pages bloqué d'ebay accessible merci Bonjour, Je vous ai fait une réponse…

Bonjour, j'ai le même probleme chez ma grand mère, Bitdefebder 2010 qui lui demande un mot de passe qu'elle n'a pas. Pour couronner le tout elle jetée la boite avec le code d'activation, mais elle a garder le Cd original d'installe. merci de me transmettre la procedure pour réinitialiser le mot de passe. Salutations Alain…

Bonjour depuis 4 jours bitdefender me bloque mon curse client (logiciel d'update addons pour world of warcraft) sans aucune raison avec comme detection le virus GEN.varitan buzy.750 d'apres l'editeur il s'agirai d'un faux positif (lien conçernant le billet poster par l'editeur)…

Bitdefender 2010 bloque des pages ebay Virus: Trojan.JS.Redirector.GS programme: firefox.exe destination: toute les page commencant par: cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?VISuperSize&item= Bonjour, Désactivez l'analyse du traffic http dans les paramètres de l'antivirus, est-ce que la détection est toujours présente?…

Il suffit de tester l'égibilité avec son téléphone sur http://www.free.fr/adsl/ et Bitdefender répond C'est vraiment pénible Bonjour, Cela a été remonté au laboratoire, faîtes une mise à jour de votre Bitdefender, cela devrait être bon. Cordialement, -Max-

Bonjour à tous, Depuis 2 jours à l'ouverture de ma boite mail bitDEfender se met en alerte : BitDefender Alerte Antirus Bit Defender a blqué un virus ! Nom du virus : Trojan.******.450638 Accédé par : wlmail Destination : by135ds.bay135.mail.services.live .com/DeltaSynch_v2.0.0/ItemOperations.aspx BitDefender n'a pas pu…

bonsoir mario01, oui ce processus peut etre arreter,mais attention c'est du pare feu.cordialement. Bonjour, Pour régler votre soucis il faut migrer vers la version 2011 de Bitdefender, Vous pouvez suivre la procédure donnée par Yann: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20590 Cordialement, -Max-

Ma version 2008 ayant expiré, j'ai commandé une version 2011 par internet le 9 janvier 2011. Je reçois aussitôt la facture et j'envoie un chèque de 39 € à Nexway à Nimes. Mon chèque est débité de mon compte bancaire samedi dernier 14 janvier. Nous sommes le 20 janvier et j'attends toujours ma clé d'activation dans ma boite…

Bonjour, depuis une heure, je reçois sans cesse le message Bitdefender que le virus cité en objet a été bloqué mais que Bitdefender n'a pas pu le supprimer. Il attaquerait iexplore => www.google.analytics.com/ga.js Que puis-je faire ? Merci d'avance Bonjour, Il s'agit d'un faux positif. Cordialeemnt, -Max-

Bonjour, j'ai remarqué depuis quelques temps que mes analyses Bitdefender faisaient planter le service de bitdefender ( vsserv.exe ) Depuis, j'ai fait une analyse avec malwarebytes et j'ai trouvé un trojan.downloader dans le programme de desinstallation de bitdefender (bitdefenderuninstall.exe) Il n'es pas possible de le…

Essai de faire un nettoyage registre par CCleaner, pour moi cela a resolu le probléme. Salut Bonjour, Il s'agit d'un faux positif, merci de mettre à jour vos produits, le problème devrait être résolu. Cordialement, -Max-

L'intégration d'image par BBcode ne marche pas Bonjour, Essayer d'exclure votre logiciel de l'analyse antivirus, allez voir en quarantaine si les fichiers n'ont pas été bloqué. Cordialement, -Max-

Bonjour à tous ayant parametré le controle parental de mon bitdefender internet security 2010 j'ai égaré le mot de passe (oui je sais c'est balot ). J'ai donc essayé de desinstaller BD avec l'outil de desinstallation puis de reinstaller BDIS 2011 mais lors de mes tentatives de modification de pare feu on me demande…

Bonjour à tous, Je suis technicien informatique dans un lycée professionnel et nous utilisons l'application Turbo-Self pour le contrôle des accès. Lors d'une mise à jour du logiciel concerné, le technicien de la société m'a informé que l'application StopAppli.exe (qui permet de stopper automatiquement le "self") était…

ah il fallait le dire en meme dans votre post de ce matin, je sais on me la deja dit il y as quelque mois.tu va me dire que tu n'arrive pas as resoudre mes problemes pour des fautes d'orthographe,ponctuation,etccccccc. as oui c'est pour cela aussi que quand j'envoye directement un e-mail au support technique ils me disent…

Bonjour J'ai été contaminé par un rootkit que BDTS2009 détecte mais ne soigne pas et qui contamine mes fichier de façon galopante; Pourriez-vous m'aider s'il vous plait à m'en débarrasser. Je joint ici mon dernier rapport d'analyse. Ce rapport fait entre autre référence à des protections par mot de passe que je n'ai jamais…