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Clé D'activation En Attente Depuis 8 Jours

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mjchant
mjchant
dans Produits bitdefender 2011

Ma version 2008 ayant expiré, j'ai commandé une version 2011 par internet le 9 janvier 2011.


Je reçois aussitôt la facture et j'envoie un chèque de 39 € à Nexway à Nimes.


Mon chèque est débité de mon compte bancaire samedi dernier 14 janvier.


Nous sommes le 20 janvier et j'attends toujours ma clé d'activation dans ma boite mail.


Je viens d'envoyer un troisième court message au service commercial Bitdefender qui ne répond pas.


Est-ce normal d'attendre aussi longtemps ?


Nota : En 2008 ma nouvelle clé m'était parvenue en quelques jours seulement.

Réponses

  • -Max-
    -Max- ✭
    Modifié (janvier 2011)
    Options
    Ma version 2008 ayant expiré, j'ai commandé une version 2011 par internet le 9 janvier 2011.


    Je reçois aussitôt la facture et j'envoie un chèque de 39 € à Nexway à Nimes.


    Mon chèque est débité de mon compte bancaire samedi dernier 14 janvier.


    Nous sommes le 20 janvier et j'attends toujours ma clé d'activation dans ma boite mail.


    Je viens d'envoyer un troisième court message au service commercial Bitdefender qui ne répond pas.


    Est-ce normal d'attendre aussi longtemps ?


    Nota : En 2008 ma nouvelle clé m'était parvenue en quelques jours seulement.


    Bonjour,


    Concernant les paiements par chèques chez Nexway ils envoient la clé quand le chèques est crédité chez eux.


    Je vous envois les coordonnées de Nexway par message privé.


    Ce n'est pas le forum Ici je clôture donc le topic.


    Cordialement,


    -Max-

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