Racer_X ✭✭✭

Bonsoir @branchel, C'est une très bonne nouvelle! Merci pour votre confiance :) N'hésitez pas à nous poser d'autres questions, nous serons heureux d'y répondre! N'hésitez pas aussi à nous faire part de vos suggestions afin d'améliorer l'application Bitdefender. Vous pouvez aider aussi d'autres membres sur ce forum si vous…

Bonsoir @BG_29, Bienvenue dans la communauté Bitdefender. Dans le 1er screenshot : avez vous cliqué sur "Résolution des problèmes"? Cela permet de les corriger. Entre parenthèses, si vous êtes nouveau sur Bitdefender, cela est normal. Il faut que votre logiciel s'adapte à vos systèmes. Dans le 2e screenshot : je vous…

Bonsoir @Gémeaux, Regardez ceci : Cordialement, Racer_X

Congratulation guys!😁 Nice quotation @Alexandru_BD 😉

Bonsoir @Soso17, Merci de nous avoir éclairé à ce sujet. Au moins, on est sûr qu'il n' y a pas d'anomalie le temps de cette mini coupure durant la MàJ. Merci encore d'avoir relayé l'information. Bonne soirée, Racer_X

Bonsoir @Mr Bernard, Effectivement, j'ai pu constater le même problème. J'ai vérifié et changé les options de Safepay pour savoir si la page pouvait être opérationnelle, sans succès. Après vérification, il semble qu'il y ait une anomalie au niveau de Safepay. Pour faire remonter le problème aux développeurs de Bitdefender…

Bonsoir @branchel, En effet, il y a bien une anomalie au niveau de la durée. Contactez le support : (Allez dans le moteur de recherche Google, tapez "Assistance technique Bitdefender" puis cliquez sur "Assistance technique - Bitdefender Consumer Support Center", allez en bas de la page et cliquez sur "Contacter…

Bonjour @Laserman49, Comme il s'agit d'un problème jamais vu auparavant, je vous donne une piste simple mais cela reste peu probable pour l’efficacité de cette solution : Antivirus -> Paramètres -> Désactiver les 3 options suivantes : Analyser les CD & DVD ; Analyser les clefs USB ; Analyser les disques réseau connectés.…

Bonsoir @Laserman49, Peut-être une solution : Est ce que vous avez pensé à désactiver l'analyse des périphériques externes sur votre logiciel Bitdefender? Tenez nous informé. Bien à vous, Racer_X

Bonjour @DidierLube, Je dirais que la messe est dite d'une certaine manière. Merci de nous avoir apporté des éléments de réponse de la part du support. N'hésitez à poser d'autres questions sur le forum ou via le support Bitdefender. Passez une excellente journée. Bien à vous, Racer_X

Bonjour @DidierLube, Concernant le prix, je vous donne raison. Les forfaits sont onéreux. C'est à l'origine destiné aux entreprises. Si vous êtes un particulier, je vous recommande de poser ces questions à l'assistant technique : Contactez le support : (Allez dans le moteur de recherche Google, tapez "Assistance technique…

Bonjour @Soso17 Une nouvelle mise à jour se déploie actuellement sur les PC Windows (celle-ci : 26.0.36.193). Je peux vous dire qu'il n'y a pas eu de "coupure" lors de l'installation de cette mise à jour. Peut-être qu'elle répond à ce problème. On verra bien. Bien à vous, Racer_X

Bonjour @DidierLube, Regarde ceci : Désolé, on ne peut pas transférer sa licence Windows vers Linux... Tenez nous informé. Bien à vous, Racer_X

Bonsoir @Jeanpaul, Oui c'est normal. L' antivirus effectue des opérations complexes qui désactivent certaines fonctionnalités durant un certain temps. Si vous voyez "oui" sur votre fichier journal à la fin de l'analyse c'est que la fonctionnalité à bien remplie son rôle. Un conseil : durant l'analyse, il vaut mieux ne pas…

Bonsoir @jessi59, Bitdefender Identity protection est activé via votre espace compte "Bitdefender central". Il est directement relié à ce dernier. Il ne s'agit pas d'une application. Vous pouvez trouver des articles sur son mode de fonctionnement, par ex : Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas. Bien à vous, Racer_X

Bonsoir @Jeanpaul, Je pense que vous devez reparamétrer le module "antivirus" dans "avancés" : 1- Activez tout sauf "Analyser uniquement les applications". 2- Mettez également dans "Ignorer les archives dont le volume est supérieur à..." 9999 Mo. 3- Mettez dans "Actions prises contre les menaces" : Action automatique.…

Bonsoir @kawther Je viens d'essayer de me connecter via mon navigateur Firefox sur ce site, néanmoins, ma connexion a échoué. Merci pour l'image. Donc, d'après Bitdefender, cette page est dangereuse. Je pense qu'il s'agit d'une erreur (faux positif). J'ai pu tester sur VirusTotal ce lien URL et il s'agit d'un site normal.…

Bonsoir @alainB, C'est une très bonne nouvelle! Merci pour votre confiance :) N'hésitez pas à nous poser d'autres questions, nous serons heureux d'y répondre! N'hésitez pas aussi à nous faire part de vos suggestions afin d'améliorer l'application Bitdefender. Vous pouvez aider aussi d'autres membres sur ce forum si vous le…

Hello @Nunzio77, This is a very interesting article! If you're interested, there was a clear explanation from @Flexx on this new feature in another post : The explanation in question : "In simple terms, app anomaly detection in bitdefender mobile security for android. is similar to advanced threat detection in bitdefender…

Bonjour @alainB, Si je comprends bien, vous aviez eu besoin d'aide pour l'installation du VPN par l'intermédiaire d'un assistant du support BD. 1ere question : l'installation s'est-elle bien déroulée? Ensuite, vous dîtes que certains sites sont bloqués avec le VPN Bitdefender, c'est étrange. Si vous souhaitez visiter des…

Bonjour @FredLynx, En complément de @Flexx, je pense qu'il s'agit d'un faux positif également bien qu'il est essentiel de mettre à jour votre logiciel et analyser complétement votre PC. Si vous êtes sous Windows 10, vous pouvez aussi approfondir une seconde analyse en "mode de secours". Le site en français pour savoir s'il…

Bonjour @albertmesanges, Très bien! Merci à vous. N'hésitez pas à revenir sur le forum Bitdefender pour vous aider. Bien à vous, Racer_X

Bonjour @Soso17, Merci d'avoir créée ce poste. Je pense qu'il va falloir attendre la réponse du support. Si il n'y a pas de retour, je contacterais ce dernier. Ne vous inquiétez pas. Je connais aussi ce problème mineur (mais pas de solution pour le moment). Bien à vous, Racer_X

Bonjour @albertmesanges, De rien! Est ce que par hasard vous utiliseriez le DNS sécurisé sur votre navigateur? Si oui, il faut impérativement le désactivé. Sinon, vous devez recevoir un code erreur quand vous essayez de vous connecter? Si oui, lequel svp? Bien à vous, Racer_X

Bonjour @BURESI, Est ce que vous utilisez d'abord Bitdefender VPN (ou un autre VPN) ou est ce que c'est votre adresse ip qui se dirige vers un serveur sur Montpellier sans VPN? Merci. Bien à vous, Racer_X

Bonjour @albertmesanges, Vous n'arrivez pas à vous connecter avec votre VPN sur les sites? Ok. D'abord : 1/ Est ce que c'est sur PC (Windows 10 ou 11) / MAC / ANDROID / IOS? 2/ Est ce que vous avez pris un abonnement? 3/ Vous utilisez quel(s) navigateur(s )de navigation(s)? Bien à vous, Racer_X

Bonjour @Laserman49, Merci pour votre confiance :) N'hésitez pas à nous poser d'autres questions, nous serons heureux d'y répondre! N'hésitez pas aussi à nous faire part de vos suggestions afin d'améliorer l'application Bitdefender. Vous pouvez aider aussi d'autres membres sur ce forum si vous le souhaitez :) Bien à vous,…

Bonjour @Laserman49, Voici un lien utile pour ajouter une nouvelle règle sur votre pare-feu Bitdefender afin que votre imprimante puisse bien fonctionner : Merci de nous tenir informés si vous avez d'autres questions. Bien à vous, Racer_X

Hello @Flexx, Thank you for this excellent explanation.🙂 I have now understood clearly how viruses could infect the Android mobile phone. Thank you very much! Regards, Racer_X

Bonjour @Alexandru_BD, Je n'ai jamais vu ce scanner de fichiers... mais seulement un scanner d'applications sur BMS 😉 Je pense qu'il est important de savoir si d'autres extensions de fichiers sont analysés grâce à BMS tels que .pdf .odt .rtf .doc .gif .mp3 .avi etc. (images, audios, vidéos, documents...) sur les…