Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
Comments
-
Hello ONT, My best guess is that you have disabled your messenger. Please go here: http://forum.bitdefender.com/index.php?act...rCP&CODE=04 and look for the option Disable your personal messenger? and change it's settings to No. Cris.
-
Informatia din General->Status->Statistici arata fisierele scanate de catre protectia in timp real,adica fisierele care sunt accesate de catre tine sau sistem deci nu este o scanare programata. Cu alte cuvinte, dacă acel număr crește foarte rapid, iar activitatea HDDului este crescută timp îndelungat, atunci înseamnă că ai…
-
Salut Robbie, Data și ora sistemului (precum și setările de BIOS) trebuie permanent menținute sub tensiune de către o baterie aflată pe placa de bază. Însă, ca la orice ceas, bateria se consumă în timp, iar, atunci când se termină complet, toate datele din CMOS se șterg, inclusiv data, ora și setările BIOSului. Te rog să…
-
Cu plăcere. Mă bucur să aud că s-a rezolvat. Topicul va mai rămâne deschis câteva zile, în caz că mai apar probleme. Dacă nu se vor mai raporta probleme legate de acest aspect, topicul va fi închis. O seară bună. Cris.
-
Salut Tester Bit, Se pot introduce adrese sub formă de subrețea (subnet), conform detaliilor pe care le găsești și aici: http://en.wikipedia.org/wiki/Subnetwork#Subnetting Pe scurt, pentru a adăuga într-o zonă sigură toate IPurile din intervalul 192.168.0.0-192.168.0.255, atunci trebuie să definești o zonă pentru…
-
Hello kc#erica, ”PAD is the Portable Application Description, and it helps authors provide product descriptions and specifications to online sources in a standard way, using a standard data format that will allow webmasters and program librarians to automate program listings.” For more information, please see:…
-
File and Printer sharing service (on Windows XP) has absolutely nothing to do with the system announcing its presence on the network. The sharing service can be restricted or disabled all together, or it can be blocked from within the firewall (BitDefender Firewall automatically blocks sharing for untrusted networks). On…
-
Din câte mi s-a spus astăzi, updateul pentru limba română va fi lansat în jur de 7 octombrie. Nu am idee de ce durează atât de mult. Cris.
-
Yes, it could be normal, depending on the actual system (and the network adapter driver). For instance, assuming this scenario: you have a portable system and you move it to another wireless network. There, it will get the IP (just an example) 192.168.0.90. When you come back to your home, let's assume that your router is…
-
Salut, Scuze întârzierea. Eroarea -1002 afișată acolo înseamnă că nu a putut fi contactat serverul de update (Could not resolve server). Dacă totuși actualizarea merge, atunci putem exclude infecțiile în sistem (care ar putea bloca traficul către serverul de update). În cazul ăsta, variantele ar mai fi: - ai fost…
-
Hello ONT, This is somewhat normal. There are specific steps which a system has to take when it announces it's presence in the network (this is done so the other systems in the network are made aware of it's presence, so, for instance, the router/server knows that it's online, and has a particular IP and MAC address, so…
-
You are welcome. Cris. == CLOSED == == Issue solved ==
-
Hello ONT, If by Rootkit, you mean hidden files, then this type of scan cannot be performed in realtime, because of at least 2 major reasons: * rootkit scanning is a very complex and slow operation. It's not suitable for realtime scanning, but only for on demand scanning * rootkit scanning is a system-wide scan, not a per…
-
You are welcome, serhio. Since this matter has been clarified, I will consider this topic closed. Should you have any other questions, you are welcome to open a new topic. Cris. == CLOSED == == Issue solved ==
-
Hello serhio, Search Advisor cannot be uninstalled, but it can be disabled from Antivirus -> Shield and unchecking the option Search Advisor is enabled. Cris.
-
Poți să dai dublu clic pe una dintre erorile cu ”Update cancelled” și să postezi detaliile care apar? Cris.
-
You're welcome. Since the situation has been clarified, I will consider this topic closed. If you have other questions, you are welcome to open a new topic. Cris. == CLOSED == == Issue solved ==
-
Hello to everyone, The ”side by side configuration error” is thrown when the C++ runtime libraries ARE installed, but the installed version doesn't match the required version for a particular application. I'm not really sure at this point what version BitDefender needs (I'll have to ask around tomorrow), but there are a…
-
Nu ține de limba Firefox, ci de limba instalată a BitDefender. Ca fapt divers, eu am Firefox în română (3.6.10), dar BitDefender în engleză, și totul e OK. Merge toolbarul. Toolbarul face parte din BitDefender, nu din Firefox, deci actualizările sale vin prin actualizarea BitDefender. Ce spuneam eu mai sus este că această…
-
Este OK, nu ești în urmă cu absolut nimic. Ești sigur că nu și-a făcut actualizare automată (așa cum era normal), dar pur și simplu n-ai observat tu? Verifică în istoric. În partea din dreapta-jos, butonul din mijloc deschide istoricul BitDefender (în engleză este View logs, în română nu știu exact cum e tradus). Cris.
-
Hello marek, The requirements for BitDefender products to actually work include only Internet Explorer 6 (minimum, recommended 7). This is included in any Windows operating system, so it shouldn't be any problem. Also these versions of IE are recommended for BD Antiphishing toolbar for IE to work at it's best. The other…
-
Din câte pot să-mi dau seama, versiunea în limba română nu primește ultimul update pentru toolbar. Din ce motiv, nu pot să spun, pentru că nu am putut afla zilele astea (fiind weekend). Mâine aștept un răspuns de la cineva care mi-l poate oferi. Când aflu de ce a apărut această diferență între actualizări, voi reveni aici…
-
Postează te rog numărul de semnături și versiunea motorului. Le găsești în tabul de Actualizare din interfața produsului. Cris.
-
As far as I can see from your screenshots, the ”initial” state of your system contained no Windows updates whatesoever. There seem to be just a few updates for IE8, and some updates for MS Office, but no Windows XP Updates. And, basically, all Windows updates which appear in the ”Updated” screenshots were installed today…
-
Hello, Please post what Windows updates you installed last time. You can find this info in the Update history (from Windows Update) or fro Add Remove Programs. Cris.
