celiaparis6192

bonjour celiaparis, si tu veut le mettre avant tu peut mais c'est dommage de perdre des jours de licence. des que tu rentre ta nouvelle cle de licence c'est reparti pour 1,2,3 ans. bon week end. Merci à Fédor et Minolt pour vos réponses, je vais donc attendre avant de rentrer ma nouvelle clée de licence. Cdt

bonsoir celiaparis, je te conseil d'attendre la fin de ta licence. non tu ne devra pas desinstaller. des que bitdefender a expirer tu aura qu'a mettre ta nouvelle cle de licence. ne reinstalle pas a patir du cd,si tu veut reinstaller bd suit les liens: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37049…

bonsoir celiaparis, je te conseil d'attendre la fin de ta licence. non tu ne devra pas desinstaller. des que bitdefender a expirer tu aura qu'a mettre ta nouvelle cle de licence. ne reinstalle pas a patir du cd,si tu veut reinstaller bd suit les liens: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37049…

Avez vous tenté la classique réparation de BD pour voir si tout refonctionne après ? bonjour non, mais dans le journal d analyse tout à l'air ok, les analyses ont été faites, donc cela doit être bon Merci

bonjour celiaparis, a la fin de l'analyse approfondie regarde si fichiers accédés, secteur de boot, archives, spyrware, dialers, etc... on etes analyser. bon week end. Bonjour Merci Fedor, je n'avais pas pensé à regarder dans le journal de l'analyse, et là bonne surprise tout a été analysé, secteur de boot_s, sprware, donc…

Bonjour, Dans le tableau de bord de BD le nombre de fichiers analysés depuis le démarrage du pc est 0 , normal?.... Cordialement De plus , je viens de lancer une analyse approfondie, et je vois qu'avant de la lancer tout est cocher dans" les paramètres protection en temps réel" fichiers accédés, secteur de boot, archives,…

Bonjour Yann Excusez moi pour cette erreur de double réponse... Bizzare j'ai pu effectuer une analyse approfondie jusqu'à son terme, alors que j'ai eu plein de coupures internet (gros problèmes de déconnexions intempestives d'internet depuis une semaine avec SFR qui à balancé une MAJ des NB4, et qui empacte beaucoup de…

Bonjour celiaparis, Oui il est préférable d'utiliser le kit en ligne pour une réinstallation. Mais je pense qu'il faudrait vérifier votre disque ainsi que nettoyer les fichiers temporaires, car ce type de dysfonctionnement peut être provoqué par des fichiers endommagés. Egalement désinstallez tout autre logiciel de…

Bonjour celiaparis, Vous pouvez récupérer le kit depuis l'un des liens présents dans le topic épinglé dans le forum de la 2012 : http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28345 Toute version de Bitdefender est une version d'essai jusqu'à que ce que vous introduisez cotre clé. S'il vous reste des jours sur votre…

Bonjour celiaparis, Vous aurez surtout le parefeu de Bitdefender en moins (et accessoirement l'antispam), si vous souhaitez quand même en disposer, prenez une licence Internet Security 2012, mais votre configuration correspond tout juste au minimum requis, c'est pour cette raison que je conseillais une Antivirus. Ce que…

Bonjour celiaparis, Votre configuration est juste, la 2013 devrait fonctionner dessus correctement mais je conseillerais plutôt de mettre en place une Antivirus Plus 2013 par rapport à cette configuration. Cordialement, Yann Merci pour cette réponse, mais avec Antivirus 2013 mon pc ne sera t-il pas moins bien protéger…

Bonjour celiaparis, Non vous n'aurez pas d'obligation de désinstaller pour entrer la nouvelle licence que vous aurez fin décembre si vous renouvellez. Je vous suggère d'attendre le dernier jour de votre licence actuelle pour entrer votre futur nouvelle clé d'activaiton. La version 2013 est optimisée pour consommer le…

Bonjour celiaparis, Il s'agit peut-être d'un bug de communication dans la console. Pour vérifier si la protection en temps réel est bien fonctionnelle dans ces moments là, allez sur http://eicar.org/download/eicar.com Si la protection en temps réel est fonctionnelle, le fichier devrait être bloqué. Si ce problème persiste,…

Bonjour, J'ai un souci avec le niveau de protection en temps réél. Quand je suis sur l'onglet résident de l'antivirus, la protection temps réel est bien activée, mais quand je clique sur "personnalisé"je vois: que "analyser les fichiers a l'accès" est décoché, j'ai donc coché , mais quand je reviens sur ce panneau c'est à…

Bonujour celiapari, Si ça dure pendant toute le session et que lorsque vous ouvrez la console aucune protection ne semble active ou que vous recevez un message donnant l'indication que le servics ne répondent pas, c'est qu'il y a un problème sur votre installation. Sinon c'est une fausse alerte. Cordialement, Yann Merci…

bonjour, Merci pour votre réponse Yann qui me rassure, encore une petite question: quand je passe la flèche de la souris sur l'icone BD dans la barre des tâches en bas, il indique "chargement des services BD [/i]veuillez patienter..." cela me l'a fait hier et aujourd'hui, et cela dure encore pendant toute cette session.…

Bonjour celiaparis, Cela ne signifie rien du tout au niveau des anlayses, puisqu'il s'agit de l'outil de désinstallation. Réinstallez Bitdefender une fois l'outil de désinstallation exécuté et une fois Windows redémarré. Cordialement, Yann Bonjour yann j'ai mal posé ma question qui est: est ce que cela signifie que ma…

Bonjour, J'ai en fait réinstaller BD et tout est rentré dans l'ordre, merci cordialement

Merci Roby, mais cela ne fonctionne pas, cordialement

Salut, Essaye une réparation, fais comme si tu voulais désinstaller Bitdefender, mais choisis l'option "réparer", si pas d'amélioration attends le retour de Yann.

Bonjour celiaparis, C'est bizarre ! Tentez une réparation de BitDefender (menu Démarrer, Programmes, Dossier BitDefender, 'réparer ou désinstaller BitDefender,' puis 'réparer'). Si cela ne fonctionne pas, il faudra réinstaller, je ne vois pas d'autre solution. Cordialement, Yann Bonjour, J'ai réinstaller BD mais toujours…

Bonjour celiaparis, Vous faites comme la dernière fois, c'est à dire que vous allez dans la console, sur l'onglet 'Général' puis sur l'onglet 'Configuration', vous cochez l'option pour activer la protection par mot de passe et vous choisissez un mot de passe. Cordialement, Yann Bonjour, Merci, mais ça ne marche toujours…

Bonjour celiaparis, L'autre compte 'Administrateur' n'est normalement pas accessible en mode normal de Windows. Concernant le mot de passe, essayez de le créer de nouveau et voyez si le problème persiste. Il est possible qu'une mise à jour ou qu'un outil de nettoyage de registre ait pu entrainé ce problème. Cordialement,…

je voulais aussi vous signaler que j'ai remarqué, que mes derniers écrans bleus se sont produits alors que je recevais un message instantané dans live messenger. De là à conclure que bitdefender et MSn ne sont pas copains... il n'y a qu'un pas... Bonjour, Juste pour ajouter à cette remarque de chipounettef',que j'ai…

Bonjour, Jusqu'à présent j'avais 2 comptes dans le tableau de bord du controle parental "compte hp administrateur" et "compte administrateur". J'utilisais le compte HP adminstrateur pour configurer le controle parental. Je n'ai qu'un compte . Aujourd'hui les comptes ont disparu, et j'ai à la place "comment configurer des…

Bonjour celiaparis, Oui c'est bien le compte HP Adminsitrateur qu'il faut utiliser, c'est celui qui est créé par défaut pour les ordinateurs HP. L'autre compte n'est normalement accessible qu'en mode sans échec de Windows. Cordialement, Yann Bonjour, Merci pour le message en MP, très utile pour le controle parental. Juste…

Merci , C'est en fait l'autre compte HP Administrateur qui fonctionne avec le controle parental,( j'ai essayé l'autre mais rien) Tout est ok maintenant merci

Bonjour, Utiliser le compte "administrateur". Cordialement, Rémy

Bonjour yann, En fait je ne sais pas quel compte utiliser, parce que dans le tableau de bord bitdefender à "comptes" je vois un compte HP Adminsitrateur(non configuré) et un autre compte "administrateur" Lequel configurer? Merci encore

Bonjour celiaparis, Vous avez forcément un compte utilisateur Windows que vous utilisez vous et les enfants. Si vous allez sur l'onglet Contrôle parental, vous pouvez paramétrer ce compte et établir les règles que vous souhaitez notamment au niveau de la planification (option Bloquer l'accès internet). Ensuite protégez…