jacqte

Bonjour Fedor, Merci pour ta réponse. Cela ne correspond pas tout à fait à mes interrogations. Thunderbird fonctionne parfaitement. La barre anti spam apparaît bien. Je peux accéder aux " Paramètres" , aux "Spammeurs" et "Amis", mais il m'est impossible d'accéder aux "Est du spam" , "Pas spam", "Ajouter spammeur" et…

pour réinstaller faut il faire une désinstallation d'abord ? Merci

même problème sur 2 PC

same problem in France

Bonjour, Merci pour votre réponse. Il s'agit bien du même type 2015 que la version 2016 ( BITDEFENDER TOTAL SECURITY MULTI DEVICE). Par contre je ne sais s'il est possible d'être enregistré dans BITDEFENDER CENTRAL pou l'ordi XP. Cordialement Jacqte

Bonjour jacqte, Windows 8 security est une nouvelle version de Bitdefender uniquement utilisable sur Windows 8. Elle est équivalente d'Internet Security 2013 et donc inférieure (en termes de fonctionnalités) qu'une licence Total Security 2013 (utilisée dans Sphere pour les postes sous Windows). Windows 8 security a une…

Bonjour jacqte, Non je ne crois pas que ce genre d'applications puisse interragir avec la planification de l'analyse. Mais une chose est sure, c'est si une analyse complète ou approfondie se lance alors que vous avez des applications de ce type en route, cela risque de provoquer un gros ralentissement du système. Pour…

Bonjour, Non cela n'est pas possible, il faut planifier vos analyses à des heures où il est certain que l'ordinateur est allumé. Cordialement, Yann Bonjour, Les tâches planifiées d'analyses démarrent plus tard qu'à l'heure programmée, ainsi par exemple si le programme indique 20h30, l'analyse démarre environ 2heures plus…

Bonjour, et meilleurs voeux pour 2011, J'ai effectivement plusieurs comptes mails gérés avec Outlook Express. Quand la barre antispam n’apparaît pas, essayez la manip suivante : Fermez Outlook Ouvrez la console bitdefender (en mode pro) Désactivez l'antispam Fermez la console bitdefender Faites un clic droit sur l'icone…

Bonjour, J'ai 2 pc, et j'ai constaté que sur celui fonctionnant avec XP SP3 il n'y a plus de problème avec l'antispam et Outlook Express. Par contre sur le pc fonctionnant avec Vista SP2, l'antispam apparaît, mais il fait planté Windows Mail lors de la fermeture du programme, et ne ré-apparaît plus ensuite. Cordialement.…

Bonjour, La barre antispam a de nouveau disparue c'est vraiement très instable, c'est peut être lié aux mises à jour. Pas terrible depuis le temps Jacqte

Bonjour, Pour ce problème nous aurions besoin d'une prise à distance. Pour certains utilisateurs il a été réglé, la barre antispam apparait de nouveau régulièrement dans Outlook express. Cordialement, Yann Bonsoir, Je ne sais pas ou vous en êtes en tout cas récemment la barre antispam réapparaissait de temps en temps de…

Bonjour, En ce qui me concerne la barre anti-spam n'apparaît plus du tout, alors qu'elle apparaissait auparavent de manière aléatoire. Dans l'attente Cordialement Jacqte

Bonjour, Cela ne sera pas nécessaire, car nous avons pu prendre un distance un autre poste qui rencontre des problèmes similaires aux votres. Le problème est donc pour l'instant en l'analyse. Cordialement, Yann Bonjour, Merci beaucoup pour votre réponse. Dans l'attente Bien cordialement Jacqte

Bonjour, A priori vous ne l'avez pas remarqué , mais ce site n'est pas un forum sur BitDefender, c'est tout simplement le forum officiel d'assistance technique de BitDefender ! Moi même je travaille pour BitDefender en France. Nous ne pourrons avancer sur ce sujet sans prise à distance de votre système par l'équipe de test…

Bonjour, A priori vous ne l'avez pas remarqué , mais ce site n'est pas un forum sur BitDefender, c'est tout simplement le forum officiel d'assistance technique de BitDefender ! Moi même je travaille pour BitDefender en France. Nous ne pourrons avancer sur ce sujet sans prise à distance de votre système par l'équipe de test…

Bonjour, Jacqte, mes collègues de l'équipe de test aimerait faire une prise à distance de votre pc pour comprendre ce qui se passe pour arriver à ce dysfonctionnement. Merci de me faire parvenir vos disponibilités par message privé pour organiser cette prise à distance (la prise à distance sera alors également préparée par…

Bonjour, Je relance mes collègues, mais je pense qu'ils aimeraient une prise à distance pour faire des tests en direct. En attendant, pouvez-vous m'indiquer (ainsi que les autres utilisateurs qui rencontrent le même problème) si Windows Live Messenger se lance au démarrage de Windows ? Si oui si vous le désactiver…

Bonjour, J'ai la même configuration Windows XP SP3 et OUTLOOK EXPRESS et le même problème. La barre d'outils anti-spam de bitdefender 2011 s'affiche seulement très rarement et si c'est le cas avec un décalage par rapport à l'affichage. Cordialement Jacqte