problème code activation nouvel abonnement [Résolu]

LAMOTHE LAURENT

Bonjour,

 

je vient d'acheter bitdefender internet securité 2018,

L'installation s'est bien passer.

Le problème se situe pendant l'activation.

 

J'ai créer un compte mais lorsque je rentre le code d'activation (reçu dans la boite avec le CD d'installation) , un message m'indique qu'il est déjà activer sur un autre compte.

 

Que dois-je faire ?

Yann A.

11 hours ago, LAMOTHE LAURENT said:

Bonjour,

 

je vient d'acheter bitdefender internet securité 2018,

L'installation s'est bien passer.

Le problème se situe pendant l'activation.

 

J'ai créer un compte mais lorsque je rentre le code d'activation (reçu dans la boite avec le CD d'installation) , un message m'indique qu'il est déjà activer sur un autre compte.

 

Que dois-je faire ?

Bonjour,

Communiquez-moi par message privé, le code d'activation que vous essayez d'introduire ainsi que l'adresse email du compte Bitdefender Central où vous essayez d'activer votre abonnement.

Yann A.

Bonjour,

Je vous confirme avoir transféré votre abonnement sur le bon compte (suite à l'erreur dans l'adresse email du premier compte).