comment débloquer le coffre-fort numérique ?

Coro9949

Quand je veux accéder à mon coffre-fort numérique BD le voit déjà ouvert, mais quand je vérifie son statut dans "vie privée/coffre-fort numérique/paramètre" il est déclaré comme verrouillé et le pavé de déverrouillage affiche "verrouiller" comme si la commande attendue était un verrouillage !!!

Merci d'avance pour vos avis éclairés sur la question

Coro9949

Bonsoir fedor et Yann

Merci de votre aide

En réponse à fedor, hélas j'ai plusieurs fichier bdfvcl dont les date sont de 06/2020, 11/2019, 04/2016 mais aucun d'eux ne veut se lancer, donc la manip semble ne plus fonctionner elle aussi. Merci.

En réponse à Yann cette manip a parfaitement réussi, j'ai pu récupérer mon fichier et le sauvegarder ailleurs. Effectivement la fonctionnalité coffre-fort numérique buggait de temps en temps depuis son origine.

Merci encore à vous deux.

coro

fedor

bonsoir coro9949,

attention regarde ceçi car bitdefender a annoncer la fin des vie du coffre fort:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/36420/

voiçi comment faire pour recuperer ton coffre fort:

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/38151/

bonne soirée.

Yann A.

https://community.bitdefender.com/fr/discussion/83330/comment-debloquer-le-coffre-fort-numerique

Bonjour,

Faites comme s'il était ouvert et cliquez sur "Verrouiller", puis redémarrez Windows. Une fois Windows redémarré, tentez d'ouvrir votre coffre-fort de nouveau.

Attention ! Comme vous l'a dit Fedor, cette fonctionnalité est abandonné dans la version 2021, il vous faut donc prendre vos précautions et récupérer vos données du coffre-fort, pour en faire une copie de sauvegarde, puis ne plus utiliser le coffre-fort.

G_C