surveillance du dark web

jessi59

bonjour,je suis très en colére!...j'ai souscrit cette nuit à 2 services : VPN premium et BD identity protection pour une offre promotionelle de 60€00 (pour les 2)...deja 1 je ne reçois aucun mail de 2 check out qui a encore changé de nom et qui m'ignore!...2) bit defender central reconnais mes 2 achats et paiements mais n'en active qu'un seul : le VPN...mais de qui se moque t'on???...c'est quoi cette société numérique qui passe son temps à nous faire cracher au bassinet et au final se moque de nous en nous faisant payer toujours plus cher!...j'en ai plus que marre de tout ça!...j'ai payé, et j'exige d'en avoir pour le prix que j'ai payé!...c'est à dire en plus du VPN , une veritable application claire et lisible de identity protection!...pour l'instant je n'ai rien du tout, à part des invitations à m'y abonner, alors que c'est déjà fait !...👺🤬🤬

Flexx

https://community.bitdefender.com/fr/discussion/95992/surveillance-du-dark-web

Kindly contact the bitdefender support by visiting https://www.bitdefender.com/consumer/support/ and scroll down to the bottom of the webpage where you can get in touch with support representative either by email, chat or over a call.

Alternatively, you can also share your query with bitdefender support team by dropping them an email at bitsy@bitdefender.com

The support team will reply back to your query within next 24-48 hours excluding weekends.

Regards

Racer_X

Bonsoir @jessi59,

Bitdefender Identity protection est activé via votre espace compte "Bitdefender central". Il est directement relié à ce dernier. Il ne s'agit pas d'une application.

Vous pouvez trouver des articles sur son mode de fonctionnement, par ex :

https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/44998/

Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas.

Bien à vous,

Racer_X

jessi59

bonsoir

je n'en ai plus rien à faire.j'ai demandé le remboursement, et là encore je me fais rattrapper par des gens qui essayent de m'imposer un autre produit en me forçant la main.j'ai horreur de ce genre de methode.de toute façon je vais clore definitivement mon compte et signaler ces methodes idecentes sur les plate formes de signalement...bonsoir.

Flexx

https://community.bitdefender.com/fr/discussion/comment/324811#Comment_324811

To cancel your subscription or get a refund have a look at below stated link provided by bitdefender support

https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/7217/

Alternatively, you can contact the bitdefender support by visiting https://www.bitdefender.com/consumer/support/ and scroll down to the bottom of the webpage where you can get in touch with support representative either by email, chat or over a call.

Regarding refund, you can also drop an email to refunds@bitdefender.com

The respective team will reply back to your query within next 24-48 hours excluding weekends.

Regards