Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

abonnement 3 appareils pendant 1 an

Options

Bonjour à tous,

J'ai un abonnement 3 appareils pendant 1 an. J'ai protégé mon ordinateur portable et je voudrais protéger mon téléphone portable. Je suis allé sur Central, j'ai envoyé le lien de téléchargement par mail, j'ai téléchargé l'application et là, on me demande d'acheter un abonnement.

Comment faire pour protéger mon 2ème appareil?

Merci beaucoup de votre aide!

Bonne soirée!

Réponses

  • Flexx
    Flexx DEFENDER OF THE YEAR 2023 / DEFENDER OF THE MONTH ✭✭✭✭✭ mod
    Options

    Remove devices from your online Bitdefender Central: https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/2795/.

    Follow the instructions provided in below stated link for installing the Bitdefender application on your Android via the Play Store or on iOS via the App Store.

    https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/2844/

    Regards

    Life happens, Coffee helps!

    Show your Attitude, when you reach that Altitude!

    Bitdefender Ultimate Security Plus (user)

  • Alexandru_BD
    Options

    Bonjour @CORTESE et bienvenue dans la Communauté !

    Vous recevez ce message car votre licence Bitdefender Antivirus Plus ne peut couvrir que les appareils Windows. Pour protéger les appareils mobiles, vous pouvez soit acheter une licence Mobile Security supplémentaire, soit contacter les équipes d'assistance pour demander une mise à niveau de votre licence vers Total Security, qui offre une protection complète pour Windows, macOS, Android et iOS dans un cadre multi-appareils.

    Si vous souhaitez procéder à la mise à niveau, cliquez sur le lien ci-dessous pour choisir parmi les canaux de contact disponibles et demander aux équipes d'assistance d'ajuster votre licence en fonction de vos besoins.

    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/aide/

    Veuillez noter que certains ajustements de validité peuvent être nécessaires puisque vous effectuez une mise à niveau vers un produit supérieur. Sinon, la mise à niveau peut être appliquée gratuitement.

    J'espère que les informations sont utiles.

    Cordialement,

    Alex

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user