Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

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Bonjour, j'ai renouvelé mon abonnement mais quand j'ouvre bitdefender on me dit que je n'ai pas de compte ???

Réponses

  • Flexx
    Flexx DEFENDER OF THE YEAR 2023 / DEFENDER OF THE MONTH ✭✭✭✭✭ mod
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    Kindly contact Bitdefender support by visiting https://www.bitdefender.com/consumer/support/

    Based on your selected product and the type of issue you're facing, you can get in touch with a support representative through email, chat, or a phone call.

    If you choose email, you will receive a ticket number on your registered email. The support team will reply within the next 24-48 hours, excluding weekends.

    Regards

    Life happens, Coffee helps!

    Show your Attitude, when you reach that Altitude!

    Bitdefender Ultimate Security Plus (user)

  • Alexandru_BD
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    Bonjour @marcel 2a,

    J'ai remarqué que vous avez récemment acheté un abonnement Internet Security. Avez-vous reçu le code d'activation correspondant ? Si oui, rencontrez-vous des messages d'erreur lors de l'activation ? Vous disposez d'un compte Central lié à la même adresse e-mail que celui enregistré sur ce forum et il y a également un abonnement VPN Premium actif. C'est ici que vous devez utiliser le code d'activation, pour avoir tous les abonnements au même endroit.

    Cordialement,

    Alex

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user