Antispam : les paramètres ne sont pas toujours conservés après la fermeture de BTS

TaxiMagicien42

Bonjour,

Cet après-midi, j'ai constaté que les paramètres du module Antispam n'étaient pas conservés après la fermeture de l'interface de Bitdefender (voir captures ci-joint).

Je suis sous Windows 11 Famille version 23H2 et la version de Bitdefender Total Security est 27.025.115

Je conçois que ce problème n'est pas "grave" pour la sécurité de mon pc mais cela est un peu gênant tout de même.

Cordialement,

TaxiMagicien42

TaxiMagicien42

Je viens de découvrir complètement par hasard qu'après l'ouverture et la fermeture de Microsoft Outlook (inclus dans mon abonnement Microsoft 365 Famille), les paramètres de l'antispam sont désactivés.

Cela est très étrange car depuis la barre d'outils "Bitdefender antispam" la configuration des paramètres est bien conservée comme le montre mes trois captures d'écran ci-dessous :

Cordialement,

TaxiMagicien42

fedor

bonsoir TaxiMagicien42,

a mon avis @Alexandru_BD pourra t'en dire plus a partir de demain matin.

bonne soirée.

TaxiMagicien42

Bonsoir @fedor,

Merci pour ton retour.

Je pense qu'en effet, @Alexandru_BD pourra peut-être m'éclairer.

Dans le cas contraire, il n'y a aucune "urgence" car je considère ce problème comme "mineur".

Cela dit, je confirme d'une part que la désactivation des paramètres se produit après l'ouverture et la fermeture de Microsoft Outlook et que d'autre part, les paramètres sont bien conservés depuis la barre d'outils "Bitdefender antispam".

Bonne soirée.

fedor

bonsoir TaxiMagicien42,

dans ce cas @Alexandru_BD te redirigera vers le support technique.

bonne soirée.

Alexandru_BD

Bonjour,

Il semble que nous ayons reçu quelques rapports similaires à ce sujet. Une enquête rapide a révélé ce qui suit :

Les paramètres antispam sont réinitialisés après le redémarrage ou lors de l'ajout d'un nouveau courrier indésirable dans la liste. Plus précisément, les paramètres « soumettre » sont réinitialisés sur « demander à chaque fois ».

Étapes à reproduire :

•  Ouvrez les paramètres de Bitdefender Antispam et définissez-le sur actif.
•  Ouvrez Outlook
•  Marquer un expéditeur comme spam (vérifier les paramètres de spam)
•  Redémarrez ou ouvrez et fermez l'interface

Résultat:

•  Les paramètres sont réinitialisés à chaque fois par défaut.

Les équipes de développement se penchent là-dessus.

Merci pour votre patience.

Salutations,

Alex

TaxiMagicien42

Bonjour @Alexandru_BD

Je vous remercie de votre retour dont j'ai pris bonne note.

J'ai reproduit la procédure indiquée et effectivement, les paramètres sont réinitialisés à chaque fois par défaut.

Cordialement,

TaxiMagicien42

TaxiMagicien42

Bonjour,

J'ai le plaisir de vous informer que la dernière version de Bitdefender 27.030.136 a résolu mon problème.

Je considère donc le sujet comme clos.

Merci à tous.

Cordialement,

TaxiMagicien42

Bonjour,

Je me permets de revenir sur le sujet, car je viens de constater que le dysfonctionnement est toujours d'actualité.

Par conséquent, je ne peux pas considérer le sujet comme clos.

Cordialement,

Darkiger

J'ai le même problème avec la configuration antivirus, elle se réinitialise à chaque fois ...

C'est irritant ....

TaxiMagicien42

Bonsoir @Darkiger

Je ne peux rien confirmer ce soir, mais à la suite des dysfonctionnements que j'ai signalé dans le sujet ci-dessous, j'ai désactivé "l'activation automatique des profils".

https://community.bitdefender.com/fr/discussion/99015/dysfonctionnements-constates-dans-la-derniere-version-de-bts

Or, j'ai allumé mon pc il y a dix minutes et machinalement, je m'apprêtais à devoir réactiver les paramètres de l'anti-spam. J'ai été étonnée de constater que ceux-ci étaient activés.

Par conséquent, je me demande si le problème de l'anti-spam ne serait pas lié également, à "l'activation automatique des profils".

Je ferai des tests demain après-midi et je partagerai mes modestes conclusions.

Bonne soirée.

Alexandru_BD

Bonjour,

Si vos paramètres antivirus sont réinitialisés après le redémarrage, vérifiez si vous disposez de la dernière version 27.0.30.140 qui résout ce problème:

https://community.bitdefender.com/en/discussion/comment/335841#Comment_335841

Bonne journée!

TaxiMagicien42

Bonjour,

Je viens d'effectuer plusieurs tests (redémarrages de mon pc avec ouverture et fermeture de Microsoft Outlook avec et sans l'activation des profils automatiques) et j'en conclus que la dernière version 27.0.30.140 résout en effet, le dysfonctionnement lié aux paramètres de l'anti-spam.

Par conséquent, je considère le sujet comme clos.

Cordialement,