j'ai créée une exception suite à une notification, ça ne fonctionne pas

LB44

Bonjour,

J ai lancé un logiciel via accès sur internet. j'ai recu une notification "menace pour la vie privée bloquée" : Une tentative d'envoi de votre mot de passe de manière non chiffrée a été réalisée par ....... Nous avons bloqué la connexion pour éviter que vos données privées soient exposées et modifiées.

Cet accès est sur, donc j'ai créé une exception dans prévention menaces en ligne. Malgré cette exception, à chaque lancement du logiciel, je recois la même notification. Y a t'il une solution ?

Pour info : hier, il y a eu une mise à jour bitdefender; avant cette MàJ tout fonctionnait parfaitement.

rosko

idem pour moi

Flexx

https://community.bitdefender.com/fr/discussion/98915/jai-creee-une-exception-suite-a-une-notification-ca-ne-fonctionne-pas

https://community.bitdefender.com/fr/discussion/comment/335182#Comment_335182

Kindly contact Bitdefender support by visiting https://www.bitdefender.com/consumer/support/.

Depending on your selected product and the type of issue you're facing, you can reach a support representative via email, chat, or phone.

If you choose email support, you will receive a ticket number in your registered email. Kindly generate and attach the following logs to the ticket:

Generate Bitdefender BDsysLog: https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/1922/

Generate Bitdefender Support Tool Log: https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/1733/

Generate Bitdefender Connectivity Log: https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/9689/

If the generated logs are larger than 25 MB, which is the attachment limit for most email vendors, you can upload the logs to https://upload.bitdefender.net/ and share the link with the support team.

Regards