Problème D'instalation

kam12
kam12
Modifié (août 2011) dans Produits bitdefender 2009

Bonjour,


je rentre de vacance et mon BitDefender 9 Professional Plus ne me fait plus les mises à jour, alors je décide de le réparer et je suis bloqué par une fenêtre m'avertissant que BDSS n'a pas démarré. Vérifiez si vous avez assez d'autorité pour démarrer les services systèmes. J'ai essayé de montrer toute l'autorité dont j'étais capable mais ça ne fonctionnais toujours pas...


J'ai décidé alors d'essayer de désinstaller et d’installer à nouveau le logiciel. Pas moyen je retombe sur cette fenêtre :


110822073918442038626859.jpg


Je n'avais jamais rencontré ce problème au par avant, les droits n'ont pas changé vu que je suis le seul utilisateur du PC.


Je suis sur Windows XP SP3.


Si quelqu'un peut me dire d'où vient le problème ou s'il faut plus d'information je me tiens à votre disposition.


Cordialement


Kam12

Réponses

  • kam12
    kam12

    Bon j'ai résolu en partie mon problème en ré installant XP.


    Par contre je veux faire la dernière mise à jour de BD9 Pro et il m'affiche toujours ce message:


    Erreur de mise à jour.


    Une erreur est survenue pendant la mise à jour (MD5 invalide).


    Si le problème persite, contactez votre revendeur.


    C'est au moment où il est sur le fichier : Plugins/mdx_x95.cvd.


    Si quelqu'un à une réponse à ce sujet...


    Merci d'avance.

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