Corriger Ne Reponds Pas

Bonjour,

Attention Sg93 la recherche antimalware n'a rien à voir avec Windows Update, il ne s'agit pas de la surveillance des maj du système.

Si l'analyse ne se lance pas quand vous cliquez sur 'Corriger', indiquez moi d'abord depuis quel type d'interface vous cliquez sur 'Corriger' (console en mode 'Expert', 'Débutant', 'Intermédiaire').

Ensuite suivez les manipulations ci-dessous :

- Ouvrez BitDefender, cliquez sur le bouton 'Configuration' en haut à droite. Dans la fenêtre des paramètres de l'interface utilisateur cliquez sur la flèche du menu déroulant derrière 'Faire passer l'interface Utilisateur' pour sélectionner 'Mode Expert' (si le menu déroulant est déjà sur 'Mode Expert', cliquez sur Ok directement), puis cliquez sur Ok.

- Cliquez sur l'onglet 'Antivirus' puis sur l'onglet 'Analyse'

- Cliquez sur le bouton 'Exécuter la tâche' derrière 'Analyse approfondie', est-ce que l'analyse se lance ?

- Faites de même pour 'Analyser système', 'Analyser rapide' et 'Mes documents', est-ce que le problème est le même ?

- Avez-vous un message d'erreur ?

Quelle est la version exacte de BitDefender qui est installée ?

Avez-vous eu un autre antivirus avant cette version de BitDefender ?

Quel est votre système 'exploitation ?

Cordialement,

Yann

mon antivirus est en mode alerte critique dans la case antivirus

à la rubrique " rechercher des malwares" le bouton corriger ne réponds pas.

que faire ?