Arnaque

Hitman_11
Hitman_11
dans Produits bitdefender 2012

Bonjour,


J'ai l'impression de m'être fait arnaqué.


Arnaqué le terme est peut être un peu excessif, mais c'est vraiment l'impression que je viens d'avoir, alors que après avoir passé prés de 4mn au téléphone avec le robot qui oriente vers le bon interlocuteur, je m'entends dire que le service est ouvert du Lundi au jeudi.


Sur le site il est indiqué les jours de travail???


Le vendredi n'est pas un jour de travail.


Bien si vous pouviez régler mon pb une fois pour toutes ce serait bien.

Réponses

  • nikki605
    nikki605 ✭

    Sujet déplacé du forum anglais sur le forum français.

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour Hitman_11,


    Alors quel service avez-vous appelé ?


    Quel numéro avez-vous fait ?


    Car l'assistance technique française de Bitdefender est ouverte du lundi au vendredi, de 9h à 19h ?


    Cordialement,


    Yann

  • Hitman_11
    Hitman_11

    Bonjour,


    Le numéro indiqué sur le site.


    Qui d’ailleurs n'est plus valable, puisque le répondeur, informe sur un autre numéro.


    Depuis l'install de Bitdefender internet security 2012, mon PC met une heure à démarre.


    Je ne trouve rien sur le net.

  • Hitman_11
    Hitman_11

    Bonjour,


    Je viens de lire le post dédié au pb de démarrage impossible avec vista.


    J'espère que la solution ne va pas tarder.


    Ce pose la question de la durée d'indisponibilité du logiciel, et malgré cela le compteur de la durée de validité lui n'est pas buggé, il décompte.....

Cette discussion a été fermée.

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