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Plantage De Bitdefender Permanent

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Bonjour,


Je viens de me faire un nouveau PC et j'ai don installé Bitdefender antivirus essential.


mais il plante sans arret et me demande de redemarré a chaque fois


Que puis-je faire pour resoudre le probleme ?


Manuxx7

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    Bonjour,


    Je viens de me faire un nouveau PC et j'ai don installé Bitdefender antivirus essential.


    mais il plante sans arret et me demande de redemarré a chaque fois


    Que puis-je faire pour resoudre le probleme ?


    Manuxx7

    bonjour manuxx7,


    donne nous plus de detail sur ton pc:


    os,memoire,etcccc


    avant avait tu un autre antivirus,firewall,etcccc?


    c'est ton pc qui plante ou est ce bitdefender?


    donne nous le message d'erreur.bon week end a toi.

  • -Max-
    Options
    Bonjour,


    Je viens de me faire un nouveau PC et j'ai don installé Bitdefender antivirus essential.


    mais il plante sans arret et me demande de redemarré a chaque fois


    Que puis-je faire pour resoudre le probleme ?


    Manuxx7


    Bonjour Manuxx7,


    Désolé pour le retard, j'ai effectué quelques tests pour vous essayez de réinstaller AVe depuis les kits disponibles au lien ci-dessous:


    Si vous avez un OS 32 bits:


    http://kits.supportbd.com/2012/RT/Antiviru...Offline_x86.exe


    Pour la version 64 bits:


    http://kits.supportbd.com/2012/RT/Antiviru...Offline_x64.exe


    Cordialement,


    Vincent