Probleme Code Clé Bitdefender 2012

bonjour, j'ai eu un probleme avec l'antivirus bitdefender 2012, je ne pouvais plus faire d'analyse complete car un message s'affichait "bitdefender a rencontré un probleme"; j'ai fais part de mon probleme par email au support et on m'a donné different etapes à suivre,à mettre sur mon bureau et à exécuté comme:

- bitdefender -uninstall-tool.exe

- patch-setid-cleaner.exe

- bitdefender-is-2012-32b.exe

(j'ai mycrosoft windows xp) maintenant l'icone bitdefender a disparu! j'ai essayé de réinstallé et on me dit que le code n'est pas valide que dois je faire svp??? j'ai mis l'antivirus depuis quelques semaines déjà d'une duré de 2 ans

essaye encore de reinstaller en suivant les 2 liens:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28391

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28345

bonne journee.

merçi de m'avoir répondu, j'ai suivi vos instruction et j'ai reinstallé; maintenant ça marche MERCI!! bonne journée à vous egalement

ok de rien.

bonne journee.

probleme resolu.