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Internet Security 2008: Pas D'accès Internet
Bonjour. J'ai essayé de soumettre mon problème au technical support (email) mais, soit il n'y a personne là, soit les messages ne leur arrivent pas. Je me suis donc rabattu sur le Forum.
J'ai deux PC en réseau ad-hoc. Le desktop est le serveur, avec l'accès internet et l'imprimante; l'autre, le laptop, y est connecté en wifi. En résumé, je ne parviens pas à accèder à Internet à partir du laptop.
Plus en détail: après avoir enfin réussi à paramétrer les parefeux, chaque PC reconnaît le réseau, et a accès aux ressources partagées de l'autre. Le laptop a bien accès à l'imprimante du serveur, mais pas à Internet. Si je désactive le parefeu du serveur, ça ne change absolument rien. J'avais précédemment BitDefender 9 professional Plus, et ça fonctionnait parfaitement. J'ai installé le correctif internet (patch_fw), et ça ne change rien non plus.
J'ai fait une restauration système du serveur, sur un point de contrôle pris avant l'installation de Internet Security 2008 (ce qui lui a remis Bitdefender 9 mais, pour une raison qui m'échappe, sans parefeu). Et j'ai gardé Internet Security 2008 sur le laptop: ici, ça fonctionne! Mais ce n'est évidemment pas une solution, puisque Bitdefender 9 est périmé.
Que dois-je faire? Merci.
Réponses
-
Bonjour
Est-ce que l'option de partage de connexion est bien activée ?
CdltBonjour. J'ai essayé de soumettre mon problème au technical support (email) mais, soit il n'y a personne là, soit les messages ne leur arrivent pas. Je me suis donc rabattu sur le Forum.
J'ai deux PC en réseau ad-hoc. Le desktop est le serveur, avec l'accès internet et l'imprimante; l'autre, le laptop, y est connecté en wifi. En résumé, je ne parviens pas à accèder à Internet à partir du laptop.
Plus en détail: après avoir enfin réussi à paramétrer les parefeux, chaque PC reconnaît le réseau, et a accès aux ressources partagées de l'autre. Le laptop a bien accès à l'imprimante du serveur, mais pas à Internet. Si je désactive le parefeu du serveur, ça ne change absolument rien. J'avais précédemment BitDefender 9 professional Plus, et ça fonctionnait parfaitement. J'ai installé le correctif internet (patch_fw), et ça ne change rien non plus.
J'ai fait une restauration système du serveur, sur un point de contrôle pris avant l'installation de Internet Security 2008 (ce qui lui a remis Bitdefender 9 mais, pour une raison qui m'échappe, sans parefeu). Et j'ai gardé Internet Security 2008 sur le laptop: ici, ça fonctionne! Mais ce n'est évidemment pas une solution, puisque Bitdefender 9 est périmé.
Que dois-je faire? Merci.0 -
Oui.
0 -
Bonjour
Dans BitDefender, vous avez aussi une telle option : dans le module pare-feu, onlget avancé > partage de connexion ICS
CdltOui.0 -
Oui, c'est aussi activé (aussi bien sur le serveur que le laptop, mais je suppose que ça n'a pas d'importance sur le laptop, puisqu'il n'a pas de connexion internet directe).
0 -
Bonjour
Postez les éléments suivants :
- tous les fichiers de C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\Firewall
- le bdfirewall.txt de c:\Program Files\Fichiers Communs\BitDefender\BitDefender Firewall\
CdltOui, c'est aussi activé (aussi bien sur le serveur que le laptop, mais je suppose que ça n'a pas d'importance sur le laptop, puisqu'il n'a pas de connexion internet directe).0 -
Bonjour
Postez les éléments suivants :
- tous les fichiers de C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\Firewall
- le bdfirewall.txt de c:\Program Files\Fichiers Communs\BitDefender\BitDefender Firewall\
Cdlt
Firewall contient:
----------------------------------------------------------------------------------------
c:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\Fire 1 018 512 2007-11-26 14:39 -----
----------------------------------------------------------------------------------------
<Profiles> <DIR> 2007-11-25 14:38 -----
<Res> <DIR> 2007-11-22 09:00 -----
combos.xml 10 792 2007-08-08 10:34 -a---
def_template.xml 53 013 2007-11-22 09:07 -a---
settings.xml 191 2007-11-25 12:49 -a---
strings.xml 3 349 2007-11-22 09:07 -a---
----------------------------------------------------------------------------------------
c:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\Fire 795 459 2007-11-25 14:38 -----
----------------------------------------------------------------------------------------
Défaut internet 1_.xml 51 273 2007-11-26 18:16 -a---
Défaut internet 2_.xml 52 199 2007-11-18 11:21 -a---
Défaut internet 20_.xml 52 989 2007-11-26 17:36 -a---
Défaut internet 21_.xml 52 033 2007-11-25 12:27 -a---
Défaut internet 3_.xml 51 314 2007-11-21 12:05 -a---
Défaut internet 30_.xml 51 294 2007-11-21 17:21 -a---
Défaut internet 40_.xml 51 556 2007-11-16 18:03 -a---
Défaut internet 400_.xml 52 073 2007-11-27 18:41 -a---
Défaut internet 41_.xml 51 453 2007-11-28 12:34 -a---
Défaut internet 50_.xml 53 098 2007-11-21 09:53 -a---
Défaut internet 51_.xml 32 827 2007-11-21 12:00 -a---
Défaut internet 60_.xml 49 898 2007-11-24 17:24 -a---
Défaut internet 61_.xml 49 087 2007-11-24 17:13 -a---
Défaut internet 80_.xml 60 289 2007-12-01 16:38 -a---
Défaut non-confiance 0_.xml 32 812 2007-11-25 12:22 -a---
Défaut non-confiance 1_.xml 47 521 2007-11-15 17:38 -a---
profiles.xml 3 743 2007-11-25 14:38 -a---
----------------------------------------------------------------------------------------
c:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\Fire 155 708 2007-11-22 09:00 -----
----------------------------------------------------------------------------------------
fwlbgd.bmp 155 708 2005-01-17 17:34 -a---
Et je mets bdfirewall.txt en attacht.
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=1088" data-fileid="1088" rel="">bdfirewall.txt
Mreci de votre aide0 -
Bonjour
Faites un fichier compressé de tous ces fichiers.
MerciFirewall contient:
----------------------------------------------------------------------------------------
c:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\Fire 1 018 512 2007-11-26 14:39 -----
----------------------------------------------------------------------------------------
<Profiles> <DIR> 2007-11-25 14:38 -----
<Res> <DIR> 2007-11-22 09:00 -----
combos.xml 10 792 2007-08-08 10:34 -a---
def_template.xml 53 013 2007-11-22 09:07 -a---
settings.xml 191 2007-11-25 12:49 -a---
strings.xml 3 349 2007-11-22 09:07 -a---
----------------------------------------------------------------------------------------
c:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\Fire 795 459 2007-11-25 14:38 -----
----------------------------------------------------------------------------------------
Défaut internet 1_.xml 51 273 2007-11-26 18:16 -a---
Défaut internet 2_.xml 52 199 2007-11-18 11:21 -a---
Défaut internet 20_.xml 52 989 2007-11-26 17:36 -a---
Défaut internet 21_.xml 52 033 2007-11-25 12:27 -a---
Défaut internet 3_.xml 51 314 2007-11-21 12:05 -a---
Défaut internet 30_.xml 51 294 2007-11-21 17:21 -a---
Défaut internet 40_.xml 51 556 2007-11-16 18:03 -a---
Défaut internet 400_.xml 52 073 2007-11-27 18:41 -a---
Défaut internet 41_.xml 51 453 2007-11-28 12:34 -a---
Défaut internet 50_.xml 53 098 2007-11-21 09:53 -a---
Défaut internet 51_.xml 32 827 2007-11-21 12:00 -a---
Défaut internet 60_.xml 49 898 2007-11-24 17:24 -a---
Défaut internet 61_.xml 49 087 2007-11-24 17:13 -a---
Défaut internet 80_.xml 60 289 2007-12-01 16:38 -a---
Défaut non-confiance 0_.xml 32 812 2007-11-25 12:22 -a---
Défaut non-confiance 1_.xml 47 521 2007-11-15 17:38 -a---
profiles.xml 3 743 2007-11-25 14:38 -a---
----------------------------------------------------------------------------------------
c:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\Fire 155 708 2007-11-22 09:00 -----
----------------------------------------------------------------------------------------
fwlbgd.bmp 155 708 2005-01-17 17:34 -a---
Et je mets bdfirewall.txt en attacht.
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=1088" data-fileid="1088" rel="">bdfirewall.txt
Mreci de votre aide0 -
Bonjour
Faites un fichier compressé de tous ces fichiers.
Merci
Voilà:
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=1100" data-fileid="1100" rel="">Firewall.zip
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=1101" data-fileid="1101" rel="">Profiles.zip
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=1102" data-fileid="1102" rel="">Res.zip
Merci pour votre aide. alain0 -
Bonjour
J'ai transmis vos infos aux dév.
Je suis tjours en attente de leur retour.
Mais la situation est vraiment étrange ....
CdltVoilà:
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=1100" data-fileid="1100" rel="">Firewall.zip
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=1101" data-fileid="1101" rel="">Profiles.zip
/applications/core/interface/file/attachment.php?id=1102" data-fileid="1102" rel="">Res.zip
Merci pour votre aide. alain0 -
Bonjour
Vos profils sont configurés en 'connexion directe à Internet'. Réiniatilisez les (dans l'onglet parefeu)et choisissez l'option 'réseau de confiance'.
Dans l'onglet zone, vérifiez que la zone est bien en confiance.
Si cela ne marche toujours pas :
- faites une saisie d'écran de l'onglet activité (en cliquant sur les + pour avoir les détails)
- fournissez à nouveau tout le contenu du répertoire profiles
Cdlt0 -
Bonjour
Vos profils sont configurés en 'connexion directe à Internet'. Réiniatilisez les (dans l'onglet parefeu)et choisissez l'option 'réseau de confiance'.
Dans l'onglet zone, vérifiez que la zone est bien en confiance.
Si cela ne marche toujours pas :
- faites une saisie d'écran de l'onglet activité (en cliquant sur les + pour avoir les détails)
- fournissez à nouveau tout le contenu du répertoire profiles
Cdlt
Bonjour.
Il y a peut-être un malentendu: ce sont les profils du PC serveur que je vous ai envoyés, pas ceux du laptop. Ce sont ces derniers que vous voulez?
Merci.0 -
Bonjour.
Il y a peut-être un malentendu: ce sont les profils du PC serveur que je vous ai envoyés, pas ceux du laptop. Ce sont ces derniers que vous voulez?
Merci.
Je voudrais répéter ma question: quels sont les profils que je dois vous envoyer?
Si ce sont ceux du serveur, j'avoue que je ne comprends plus rien aux zones. Le serveur est en effet directement relié à Internet, et je n'imagine pas que je doive le mettre en zone de confiance.
Si j'ai envoyé ceux du serveur, c'est parce que je pense que le problème est là (mais je peux me tromper évidemment). En effet, comment expliquer autrement que ça fonctionne avec BTIS 2008 actif sur le laptop, et l'ancien BT 9 (mais pas BTIS 2008) sur le serveur ?
Merci, alain0 -
Bonjour
Avez-vous toujours le prbolème ?
Définissez la zone de confiance sure le serveur sur votre réseau local et non sur le coté Internet.
Est-ce ok ?
Cdlt0 -
Bonjour
Avez-vous toujours le prbolème ?
Définissez la zone de confiance sure le serveur sur votre réseau local et non sur le coté Internet.
Est-ce ok ?
Cdlt
Non, je ne comprends pas.
Mon serveur est connecté directement à Internet (modem USB); il a une carte wifi, qui me permet de communiquer avec le laptop; il a aussi une imprimante (à laquelle le laptop accède sans problème).
Quel est le PC que je dois déclarer en zone de confiance?0 -
Bonjour
Pour la connexion WIFI vous avez un réseau IP comme sur une connexion filaire.
Votre PC connecté à Internet à donc 2 réseaux : un filaire et un WIFI.
Il faudrait que le réseau WIFI soit un réseau de confiance.
Si vous avez des difficultés:
- ouvrez une fenêtre en ligne de commande
- tapez ipconfig /all > ipconfig.txt
Un fichier ipconfig.txt va être créé sur votre disque. merci de le poster.
Cdlt0 -
Bonjour.
J'ai abandonné tout espoir de faire fonctionner BD IS 2008 sur la configuration de mon réseau. J'ai cru que c'était le réseau adhoc qui créait un problème, mais ce n'est pas le cas car cela fonctionne bien si je relie mes 2 PC par un câble croisé (mais donc pas en wifi). J'ai donc acheté un modem-router externe, et cela fonctionne maintenant.
Il n'empêche que je suis mécontent (et je suis poli) de BDIS 2008, car:
- cela fonctionnait bien avec BD9; pourquoi pas avec BDIS 2008?
- le produit est tout à fait instable: si on fait une restauration de Windows, on a toutes les chances de se retrouver avec un BD totalement désactivé, et cela ne sert à rien d'essayer de 'corriger'. Si on a de la chance, une 'réparation' remet tout en ordre. Si on n'a pas de chance, il faut tout réinstaller. Même cela cause des problèmes: lors d'une ce ces opérations, je me suis retrouvé avec le module TCP/IP corrompu: il est heureux que j'aie trouvé ce que signifiait 'erreur 720', et que le reset du module TCP/IP ait fonctionné.
Merci quand même de votre aide.0 -
Bonjour
De mon point de vue, si une restauration de Windows ne remet pas le système à son état d'origine, ce n'est pas la faute de BitDefender.
Que vous ayez besoin de le faire, peut-être. Mais pas si la restauration n'est pas concluante.
Si cela fonctionne maitenant, c'est bien.
Cdlt0 -
Bonjour
Quelles sont les nouvelles ?
POuvez-vous fournir les informations sur votre configuration réseau ?
Cdlt0
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