Problème Pare-feu "bit Defender Internet Security 2011"

Après mise à niveau PAYANTE que j'ai effectué ce jour (10/08/2013) de ma clé de licence "BitDefender Internet Security 2011" pour un an supplémentaire, l'antivirus affiche une alerte : "Pare-feu Bitdefender désactivé". J'ai modifié les paramètres de mon anti-virus mais ça ne change rien, le message d'erreur persiste, y compris après redémarrage de mon ordinateur (Windows 7, 64 bits). J'ai désactivé le pare-feu Windows pour éviter des conflits, mais ça n'a rien changé.


Pourriez-vous m'aider ? Ce message s'adresse particulièrement à l'équipe technique de BitDefender.

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Réponses

  • fedorfedor ✭✭✭
    Après mise à niveau PAYANTE que j'ai effectué ce jour (10/08/2013) de ma clé de licence "BitDefender Internet Security 2011" pour un an supplémentaire, l'antivirus affiche une alerte : "Pare-feu Bitdefender désactivé". J'ai modifié les paramètres de mon anti-virus mais ça ne change rien, le message d'erreur persiste, y compris après redémarrage de mon ordinateur (Windows 7, 64 bits). J'ai désactivé le pare-feu Windows pour éviter des conflits, mais ça n'a rien changé.


    Pourriez-vous m'aider ? Ce message s'adresse particulièrement à l'équipe technique de BitDefender.

    bonjour farid.mes,


    regarde ceçi:


    http://www.bitdefender.fr/support/Je-n&amp...re-feu-794.html


    si le probleme persiste tente une reparation de bitdefender:


    clique sur Démarrer, puis dans Programmes, dans le groupe Bitdefender 2011, sélectionne Réparer ou Désinstaller, puis choisissez Réparer dans l'assistant d'installation de bitdefender.


    sinon desinstalle et reinstalle bitdefender en suivant le lien:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20590


    bon week end.

  • Bonjour,


    Si le problème persiste, vous pouvez migrer gratuitement à BD2013 en suivant ce lien :


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36895

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