Changement De Pc

philoupak
philoupak
dans Produits bitdefender 2012

Bonjour,


Mon pc a rendu l'âme et j'avais une licence Bitdefender que j'avais renouvelé via le net. J'ai acheté un nouveau pc, mais je ne sais pas comment faire pour récupérer ma licence Bitdefender sur ce nouveau pc...


Quelqu'un peut m'éclairer ? Ou m'orienter vers un topic qui en parle déjà éventuellement ?


Merci.

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Bonjour,


    Mon pc a rendu l'âme et j'avais une licence Bitdefender que j'avais renouvelé via le net. J'ai acheté un nouveau pc, mais je ne sais pas comment faire pour récupérer ma licence Bitdefender sur ce nouveau pc...


    Quelqu'un peut m'éclairer ? Ou m'orienter vers un topic qui en parle déjà éventuellement ?


    Merci.

    bonsoir philoupak,


    regarde dans my bitdefender.


    regarde ceçi:


    http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&am...d2k&cad=rja


    bonne soiree.

  • philoupak
    philoupak

    Bonjour,


    Je n'ai pas compris la réponse. :mellow:


    J'ai beau chercher, je ne comprends pas comment je réinstalle Bitdefender, puisqu'on m'envoie à chaque fois vers des achats ou des téléchargements de versions d'essais...


    J'aimerai avoir une procédure claire pour continuer à profiter des 160 jours encore actifs de ma licence...

  • philoupak
    philoupak

    Ah ben j'ai peut-être trouvé finalement (c'est en cours).


    Désolé, mais je suis assez neuneu avec les ordinateurs...

  • philoupak
    philoupak
    Modifié (octobre 2013)
    Ah ben j'ai peut-être trouvé finalement (c'est en cours).


    Désolé, mais je suis assez neuneu avec les ordinateurs...


    Bonjour,


    Très déçu. J'ai réussi à installer Bitfender sur ma nouvelle machine, et la navigation sur Internet rame comme pas possible à chaque chargement de page ou presque. J'ai l'impression de revenir à l'époque des modems 56 k.


    Et apparemment, c'est un problème récurrent.


    Me voilà bloqué avec un logitiel pendant encore à peu près 150 jours qui fonctonne mal. En parcourant les forums, les solutions proposées semble convenir à des pro en informatique, ce n'est pas mon cas.


    <img class=" />


    Je pense que je vais désinstaller ce programme et partir vers d'autres solutions d'antu-virus, parce que là, je suis loin d'être satisfait.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Bonjour,


    Très déçu. J'ai réussi à installer Bitfender sur ma nouvelle machine, et la navigation sur Internet rame comme pas possible à chaque chargement de page ou presque. J'ai l'impression de revenir à l'époque des modems 56 k.


    Et apparemment, c'est un problème récurrent.


    Me voilà bloqué avec un logitiel pendant encore à peu près 150 jours qui fonctonne mal. En parcourant les forums, les solutions proposées semble convenir à des pro en informatique, ce n'est pas mon cas.


    <img class=" />


    Je pense que je vais désinstaller ce programme et partir vers d'autres solutions d'antu-virus, parce que là, je suis loin d'être satisfait.

    bonjour philoupak,


    a tu regarder ce topic concernant les problemes de lenteur:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28396


    bon week end.

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour philoupak,


    Tout d'abord, j'espère que votre nouvel ordinateur n'est pas sous Windows 8, car la version 2012 n'est pas celle qui convient à ce système, mais plutôt la version 2013 ou 2014.


    Vous pensez bien que le but d'un antivirus n'est pas de ralentir la connexion sur un système à ce point là.


    Et vous imaginez bien que si Bitdefender agissait ainsi sur tous les systèmes, ça se saurait !


    A un problème en apparence simple il n'existe pas toujours une solution simple ! S'il y a un ralentissement sur votre système après l'installation de Bitdefender, c'est que forcément il y a quelque chose sur votre système qui entre en conflit avec Bitdefender et qui provoque cette situation.


    Et pour trouver ce qui entraînerait ce conflit, il n'y a pas de solution magique, il faut vérifier ce qu'il y a sur le système, après avoir nettoyé le poste, vérifié qu'il n'y avait aucun autre antivirus et réinstaller Bitdefender.


    Tout ça est expliqué sur ce topic, merci de suivre les manipulations conseillées pour vérifier ce qu'il y a sur votre système et réinstaller:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28345


    Ensuite si le problème persiste, nous passerons à l'analyse de ce qu'il y a d'installé sur votre système.

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