Bd Total Security 2008

Coban
Coban
dans Demandes d39aide

Bonjour,


j'ai exactement le même probleme que moumout37 c'est a dire que rien ne fonctionne à savoir :


- proctection en temp réel indisponible et impossible à cocher !


- pas de firewall (echec de l'inisialisation des pilotes etc...)


de même pour lantispam et les autres options etc..


Pourriez vous m'indiquer le processus exact à suivre afin que je puisse rêgler ce probleme qui compromet la securité de mon portable


merci d'avance


cdt


ps :je ne joins pas de capture d'ecran mais ils sont identiques à ceux posté par moumout37.


Ma configuration actuelle est aussi un portable par contre je suis sous windows vista.

Réponses

  • Inconnu
    Inconnu

    Bonjour


    Désinstallez en utilisant l'utilitaire : http://www.bitdefender.com/uninstall


    puis réinstallez le dernier kit disponible ici :


    http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2008_32b.exe


    Cdlt

  • Coban
    Coban

    Re bonjour,


    bonjour j'ai suivi vos recommandations qui me parraissait un peu légere desisntaller pour reinstaller le même logiciel bref...


    Tous c'est effectuer correctement comme la premiere fois mais toujours pas de protection et toujours les mêmes erreurs !!


    A savoir que mon pc portable n'est pas proteger.


    Que me reste il comme solutions ?


    Cdt,

  • Inconnu
    Inconnu

    Bonjour


    Dans le gestionnaire des taches, dans l'onglet processus, avez-vous le processus vsserv.exe ?


    attention de cocher 'Afficher les processus de tous les utilisateurs' en bas à gauche.


    Si non, dans Démarrer>Exécuter, tapez :


    "c:\Program files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe" /start


    Avez-vous un message d'erreur ?


    Cdlt

  • Coban
    Coban

    bonjour,


    l'exe vvserv ne se lance pas, enfin rien ne se passe et aucun message d'erreur


    de plus j'ai aussi verifier dans le gestionnaires des taches et le process n'y est pas non plus :s


    cdt,

  • louiskoclejda@yahoo.fr
    louiskoclejda@yahoo.fr
    Modifié (février 2008)

    J'ai le même problème sauf que maintenent mon pc ne peut plus lancer l'installation de bitdef internet security 08 !


    Et j'ai essayer tout ce que vous dites (desintaller via le fichier uninstall de bitdef et réinstaller) sa ne marche pas :s

  • Inconnu
    Inconnu

    Bonjour


    Désinstallez à nouveau avec l'utilitaire.


    Réinstallez en suivant le procédure http://www.bitdefender.fr/KB97


    Postez le fichier généré ainsi que les 3 fichiers générés par les 2 utilitaires:


    ftp://ftp.editions-profil.fr/support/sysdump.exe


    ftp://ftp.editions-profil.fr/support/FileInfo2008.exe


    Cdlt

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