Impossible De Mettre Ma Clé

Tina
Tina
dans Le nouveau bitdefender 2014

Bonjour


j'aie acheter le nv internet security ......... quand j'aie acheter aie bien marquer mon adresse en Espagne ........ je l'installe ok ......... et ben la clé il la veut pas ça me dit que ce n'est pas une clé valide dans le pays ou je reside ........ super je trouve ......... et je fait koi maintenant .......... je l'aie acheter pour 3 ans encore mieux .........


une réponse serait bien et surtout me trouver la soluce le plus rapidement possible ....... merci d'avance ....

Réponses

  • Tina
    Tina
    Bonjour


    j'aie acheter le nv internet security ......... quand j'aie acheter aie bien marquer mon adresse en Espagne ........ je l'installe ok ......... et ben la clé il la veut pas ça me dit que ce n'est pas une clé valide dans le pays ou je reside ........ super je trouve ......... et je fait koi maintenant .......... je l'aie acheter pour 3 ans encore mieux .........


    une réponse serait bien et surtout me trouver la soluce le plus rapidement possible ....... merci d'avance ....


    j'aie reussi a mettre la clé sur l'espace de mi bitdefender sur internet mais impossible de la mettre sur le logiciel il me dit clé non valide grrrrrrrrrrrr

    post-14545-1403535625_thumb.jpg

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    j'aie reussi a mettre la clé sur l'espace de mi bitdefender sur internet mais impossible de la mettre sur le logiciel il me dit clé non valide grrrrrrrrrrrr
    bonsoir tina,


    envoye a -yann- (support technique) par message privé ton adresse e-mail ainsi que ta clé de licence pour cela clique sur -yann- puis send message.


    bonne soiree.

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour Tina,


    Vous avez acheté votre licence chez une revendeur français, qui ne peut vendre uniquement des clés pour les territoires français, c'est donc normal qu'elle soit refusée à l'activation en Espagne.


    Cependant, nous pouvons échanger votre clé contre une autre clé de licence destinée à l'Espagne. Pour cela, faites moi parvenir par message privé (click sur mon nom puis 'send message') votre clé d'activation ainsi que votre adresse email.


    Merci.

  • Tina
    Tina
    Bonjour Tina,


    Vous avez acheté votre licence chez une revendeur français, qui ne peut vendre uniquement des clés pour les territoires français, c'est donc normal qu'elle soit refusée à l'activation en Espagne.


    Cependant, nous pouvons échanger votre clé contre une autre clé de licence destinée à l'Espagne. Pour cela, faites moi parvenir par message privé (click sur mon nom puis 'send message') votre clé d'activation ainsi que votre adresse email.


    Merci.


    grand merci de vos réponses bonne journée


    message envoyer en perso j'espère que vs avez recu ????

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour Tina,


    Oui j'ai reçu votre message, je vous réponds dès que j'ai une nouvelle clé à vous transmettre.

  • Tina
    Tina
    Bonjour Tina,


    Oui j'ai reçu votre message, je vous réponds dès que j'ai une nouvelle clé à vous transmettre.


    hi!!!!!!!!!! ben je crois ke mon poste est partis 2 fois ... pardon ........ je comprend pas trop l'anglais donc voila ........

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour Tina,


    Je vous ai envoyé une nouvelle clé par message privé.

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