Les Erreurs Et Plantades Continuent!

Sim66
Modifié (février 2008) dans Demandes d39aide

Bonsoir,


On espérait du mieux avec le build 11.0.16..... Va falloir m'expliquer où sont les améliorations!! Ci joints deux fichiers XML générés par BD IS2008 où il est question d'erreur fatale, etc....


_ Je retrouve encore des profils 31, 61, etc.... alors qu'un profil générique existe. <img class=" />


_ L'icone de BD dans la barre des taches affiche toujours un message incohérents quant aux éventuels problèmes détéctés! <img class=" />


_Le volet "A propos" est repassé en anglais! <img class=" />


_Malgré la création de règles définitives dans le profil Générique, BD IS2008 continue à bloquer des programmes alors que les règles existent déjà! <img class=" />


_Je constate également que étant le seul et unique utilisateur de mon UNIQUE ordinateur, BD IS2008 continue à detécter des changement de réseau :blink:!!


_Où va-t-il chercher un réseau ou changement de réseau puisque de réseau il n'y a pas??


Dans le cas contraire il vous faudra me donner une sérieuse explication....


Je tente de garder mon calme dans la rédaction de ce "topic", mais je dois avouer en avoir franchement raz le bol des incohérences de BD! <img class=" />


Enfin, je repose ma question à l'attention des développeurs et autres chefs chez BD:


QUAND ALLEZ VOUS PARVENIR A ELABORER UN SOFT FIABLE PROPRE ET SANS BUGS?


De toute évidence, la tendance se confirme. Vous continuez comme les concurrents, ou autres concepteurs de programme, à mettre sur le marché des produits....NON FINIS!!!!!!!!


Vous nous prenez pour des cons!

/applications/core/interface/file/attachment.php?id=1514" data-fileid="1514" rel="">Temp.zip

Réponses

  • La série continue!!!!!!!!!!!!!!! <img class=" />


    Une fois l'analyse entière du DD je constate que 4 fichiers protégés par mot de passe ont été détéctés.


    Or ces fichiers avaient été exclus définitivement de toute analyse et déclarés dans la liste des exceptions


    _La liste des exceptions a de nouveau été modifiée!!!!!!!! <img class=" />


    Tous les fichiers ou extensions insérés depuis quelques jours ont été virés sans aucune action de ma part! <img class=" /> :angry:


    Y' en a franchement marre de vos conneries!!!!!!!!!!!!!!! <img class=" />


    Et surtout ne venez pas nous raconter que BD n'a rien a voir la dedans.


    _La lecture du fichier XML du firewall prouve que celui ci s'est désactivé tout seul et qu'il y eu un scann de ports (entre autre)!! <img class=" />


    C'est ça votre logiciel de sécurité???? <img class=" />


    Ci joints les fichiers habituels.


    Ayez sinon l'intelligence, au moins l'honnêteté de les lire!! <img class=" />

    /applications/core/interface/file/attachment.php?id=1515" data-fileid="1515" rel="">BDFileInfo.zip

    /applications/core/interface/file/attachment.php?id=1516" data-fileid="1516" rel="">sysdump.tar

  • Bonjour,


    Bonsoir,


    On espérait du mieux avec le build 11.0.16..... Va falloir m'expliquer où sont les améliorations!! Ci joints deux fichiers XML générés par BD IS2008 où il est question d'erreur fatale, etc....


    D'où viennent ces 2 fichiers ?


    _ Je retrouve encore des profils 31, 61, etc.... alors qu'un profil générique existe. <img class=" />


    Aviez-vous effacé tous les profils lorsque vous avez activé l'option 'générique'. Merci de postez le contenu du répertoire Profiles


    _ L'icone de BD dans la barre des taches affiche toujours un message incohérents quant aux éventuels problèmes détéctés! <img class=" />


    Effectivement. En cours de correction


    _Le volet "A propos" est repassé en anglais! <img class=" />


    Repassé en français maintenant.


    _Malgré la création de règles définitives dans le profil Générique, BD IS2008 continue à bloquer des programmes alors que les règles existent déjà! <img class=" />


    Si vous postez le contneu du répertoire Profiles, quelle était le profile actif lorsque le blocage a eu lieu, quel était ce programme. POstez également C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\Desktop\Events\history.xml


    _Je constate également que étant le seul et unique utilisateur de mon UNIQUE ordinateur, BD IS2008 continue à detécter des changement de réseau :blink:!!


    A voir avec le contenu de Profiles


    _Où va-t-il chercher un réseau ou changement de réseau puisque de réseau il n'y a pas??


    Dans le cas contraire il vous faudra me donner une sérieuse explication....


    Vous avez une connexion Internet, donc une interface réseau, ethernet ou wifi. Si pas de connexion réseau, pas de firewall ...


    Je tente de garder mon calme dans la rédaction de ce "topic", mais je dois avouer en avoir franchement raz le bol des incohérences de BD! <img class=" />


    Enfin, je repose ma question à l'attention des développeurs et autres chefs chez BD:


    QUAND ALLEZ VOUS PARVENIR A ELABORER UN SOFT FIABLE PROPRE ET SANS BUGS?


    De toute évidence, la tendance se confirme. Vous continuez comme les concurrents, ou autres concepteurs de programme, à mettre sur le marché des produits....NON FINIS!!!!!!!!


    Vous nous prenez pour des cons!


    Cdlt

  • nicolas.chatail
    Modifié (février 2008)

    Bonjour,


    Merci d'avoir pris le temp de répondre, Florent. Je vous fait parvenir les fichiers demandés dés mon retour, ce soir.


    "D'où viennent ces 2 fichiers ?"


    Sauf erreur de ma part, ils ont été trouvés après plantage dans C:/Documents and settings/Utilisateur/Local Settings/Temp


    Ces fichiers XML donnent des indications sur le firewall et le profil utilisé à cet instant (à vérifier).


    "Aviez-vous effacé tous les profils lorsque vous avez activé l'option 'générique'." :blink::blink:


    Non car comme expliqué sur ce forum, la création dudit fichier générique devait remplacer tous les autres. Et donc permettre à l'utilisateur d'utiliser un seul et même profil de firewal. Peut être ais-je mal compris vos explications.


    "Vous avez une connexion Internet, donc une interface réseau, ethernet ou wifi. Si pas de connexion réseau, pas de firewall ..."


    Ok ;)


    Maintenant, au risque de passer pour un ignare en informatique (qui a dit c'est vrai!! <img class=" /> ),


    _ je pensais qu'un ordinateur n'avait qu'une seule et unique IP. Et je ne comprends donc pas ces changements de passerelles et IP différentes affichées dans l'onglet firewall à chaque connexion.


    _Quels fichiers doit-on effacer ou modifier


    _Quelle est la marche à suivre pour effacer, ou modifier proprement, ces fichiers. Désolé, mais je suis du genre très méfiant et n'accorde que très rarement ma confiance (totale) à une machine.


    Cordialement,

  • Re-


    Le profil générique est à activer dans l'onglet Avancé mais il n'effacera pas les anciens profils. Il doit éviter la création de nouveau.


    A quel niveau voyez-vous différentes adresses IP ? une saisie d'écran ..


    Pour faire simple, un PC a autant d'adresses IP qu'il a d'interface réseau. Ces adresses IP peuvent être fixes ou dynamiques. Si dynamiques, elles sont affectées par un serveur (serveur DHCP). Elles peuvent être différentes à chaque démarrage du PC mais généralement toujours dans le même réseau. (dans la même plage d'adresse).


    Cdlt

  • Re


    Si votre messagerie n'est pas pleine, je préfererai vous envoyer une image en "privé" plutôt que de laisser trainer une IP clairement identifiée sur un forum....


    Cordialement,

  • Sim66
    Modifié (février 2008)

    Ci joints les fichiers demandés.


    /!\A l'attention des autres membres de ce forum:/!\


    Pour des raisons de confidentialité, ces trois fichiers compressés sont protégés par mot de passe.


    Seul Florent y aura accès.


    Merci de votre compréhension ;)


    Bien cordialement,

    /applications/core/interface/file/attachment.php?id=1546" data-fileid="1546" rel="">Profils___IP.rar

    /applications/core/interface/file/attachment.php?id=1547" data-fileid="1547" rel="">history_original_21.02.2008.rar

    /applications/core/interface/file/attachment.php?id=1548" data-fileid="1548" rel="">ProfilesOriginalBD.rar

  • Bonjour


    Les 2 fichiers .xml postés au départ ne sont pas liés à BitDefender.


    Peut-être l'avez-vous déjà indiqué dans un autre post mais comment êtes-vous connecté à Internet ? Par un modem, par un modem/router, par une box .....


    Vous n'avez pas indiqué le profile en cours lorsque BitDefender a bloqué anormalement un programme et quel était ce programme.


    Je n'ai pas d'explication quant à la disparition des règles d'exceptions : elles n'ont pas été supprimées sur mon poste.


    Est-ce que par hazard vous auriez fait une sauvegarde complète de votre paramétrage avant la mise à jour ?


    Cdlt

  • Bonjour,


    Je suis connecté à internet par un modem Sagem Fast 800 en 512Ko.


    Quant au profil utilisé lorsque le blocage a eu lieu, je ne saurais le dire. C'est déjà assez loin comme événement.


    Faisant confiance à BD, je n'ai pas non plus fait de sauvegarde totale avant la mise à jour. J'aurais surement dù!


    "Je n'ai pas d'explication quant à la disparition des règles d'exceptions :"


    Ben comme ça on est aumoins deux <img class=" />


    "Les 2 fichiers .xml postés au départ ne sont pas liés à BitDefender"


    Pardon????????????? :blink::blink: Dites moi, vous les avez consultés?


    Connais pas beaucoup de programme capable de créer un fichier d'erreur en XML et qui fait état d'une erreur fatale du Firewall. Là j'ai de gros doutes, pour ne pas dire énormes quant à l'honnêteté de cette réponse fournie je suppose par les développeurs avec qui vous assurez la liaison <img class=" /> D'autant que (ce doit être la grande mode du XML) tous ces fichiers XML n'existaient pas avant l'install de IS2008........


    Pour terminer, peut-on effacer sans aucun riques les différents profil_XML (internet0, internet30, etc..) sauf le générique évidemment?


    Doit-on editer également (je l'avais fait) pour supprimer également tous ces profils antérieurs à la création du générique?


    espérant avoir répondu à vos questions.


    Cordialement,

  • Sim66
    Modifié (février 2008)

    Bonsoir,


    Dans la série "on ne change pas une équipe qui gagne" <img class=" />, la mise à jour du 24.02.2008 à 17h50


    _Je n'ai plus 3 mais 4 options qui parait-il seraient mal configurées :wacko: mais aucun problème critique affectant la sécurité de mon système :blink:


    _De nouveau un message pour la création de compte apparaissant lui aussi depuis l'icône de BD dans la barre des taches. <_<


    Vous fumez quoi chez BD? De toute évidence, c'est de la sévère!! <img class=" /> :lol:<img class=" /> :lol:


    Cordialement,


    NB: BD IS2008 = Forum62.gif

  • Bonjour


    Je confirme que les fichiers .xml ne sont pas issus de BitDefender.


    Postez les ou voyez sur d'autres forums pour avoir un autre avis, mais je pense qu'effectivement ce n'est pas le cas.


    Concernant les profils :


    - le profil générique va éviter la création de nouveaux profils.


    - les profils déjà définis vont continuer à être utilisés si BitDefender retourve la condition de leur création. Typiquement une adresse IP correspondant à une plage d'adresse déjà rencontrée.


    - si vous souhaitez de plus avoir ces anciens profils, vous devez désinstaller BitDefender et le réinstaller.


    Effectivement une fenêtre apparaît désormais tous les 10 jours vous demandant de vous enregistrez. Il ne s'agit pas de la licence mais de la création d'un compte utilisateur. Avez-vous déjà créé un compte utilisateur ?


    Cdlt

  • Bonsoir,


    "- si vous souhaitez de plus avoir ces anciens profils, vous devez désinstaller BitDefender et le réinstaller."


    J'ai la version téléchargée et non sur CD. Installée pour passage de la v9 à IS2008 avec le n° de licence encore valide. Le hic est que je ne sais pas où j'ai planqué l'"exe" téléchargé :wacko: . Pour autant que je m'en souvienne, c'était la version 11.011 (peut être).


    Dans l'éventualité où je devrais ré-installer BD, où puis-je télécharger la dernière version (pour XP SP2, pas Vista!)?


    "Avez-vous déjà créé un compte utilisateur ?"


    Non


    Cordialement,

  • Bonjour,


    C'est là que sont posées les dernières versions :


    http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2008_32b.exe


    Cdlt

  • Sim66
    Modifié (mars 2008)

    Bonjour,


    Vu le lien que vous indiquez, j'ai un doute. Je suis sous XP SP2, pas sous VISTA


    Ce qui me surprend, c'est le "...32b"


    Cordialement

  • oui ! j'ai exactement le même doute :unsure:

  • Le 32b cela veut dire qu'il est compilé pour un OS 32bits.


    Que ce soit XP ou vista quand il est en 64 Bits c'est indiqué donc par défaut tu dois avoir un OS 32bits donc c'est tout à fait normal que tu télécharges la version 32bits de Bitdefender.


    Y a pas de doute à avoir.

  • "Y a pas de doute à avoir."


    Ouf! Merci ;)


    Cordialement,

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