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Renouvellement De Licences...

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bonjour


Je suis client de Bitdefender depuis des années et je suis tres étonné de voir que le prix du renouvellement donc en tant que client est le meme prix qu'une personne lambda qui va acheter une version pour la premiere fois . J'aimerai bien qu'on m'explique.

Réponses

  • Lionet
    Modifié (juin 2015)
    Options
    bonjour


    Je suis client de Bitdefender depuis des années et je suis tres étonné de voir que le prix du renouvellement donc en tant que client est le meme prix qu'une personne lambda qui va acheter une version pour la premiere fois . J'aimerai bien qu'on m'explique.


    Bonsoir,


    Une réponse logique: quand on aime... on ne compte pas!


    <img class=" />


    Plus sérieusement, presque toutes les sociétés procèdent ainsi. Elles chassent les nouveaux clients sans s'occuper des anciens. Et BD?


    BD ferait exception? avantagerait les clients fidèles? Ben... J'en ai bien l'impression...


    découvrir la remise spéciale


    Je me trompe?


    Je n'ai pas moi-même essayé récemment, mais vous pouvez le faire et nous donner le résultat.

  • François35
    Options

    Bonjour


    Je n'ai pas trouvé le lien ou Bitdefender ferais une petite fleur a ses clients .


    Je possède BTS multi device 2ans appareils illimités jusqu'a 5 utilisateurs , en suivant ce lien http://boutique.bitdefender.fr/fr/renouvel...ttom_quickrenew ma clé de licence n'est pas reconnu je suis donc obliger de valider ici http://boutique.bitdefender.fr/fr/renouvel...marqueur=H36CD# et choisir BTS 2015 , 5 utilisateurs 2 ans , prix 79,95 E


    En passant par le site Bitdefender , comme nouveau client , http://boutique.bitdefender.fr/fr/?updmarq...35WOxoC3xDw_wcB idem , prix 79,95 E


    Dommage , bonnes fêtes des pères

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    bonjour


    Je suis client de Bitdefender depuis des années et je suis tres étonné de voir que le prix du renouvellement donc en tant que client est le meme prix qu'une personne lambda qui va acheter une version pour la premiere fois . J'aimerai bien qu'on m'explique.

    bonjour yann75,


    apres si tu ne trouve pas une bonne remise rien ne t'empeche de renouveller ailleurs!!!!


    il y a pas mal de site ou tu peux faire de belle affaire.


    attention a certain site ou l'on te propose des offres tres avantageuse et au final c'est une arnaque.


    bon week end.

  • yann75
    Modifié (juin 2015)
    Options
    bonjour yann75,


    apres si tu ne trouve pas une bonne remise rien ne t'empeche de renouveller ailleurs!!!!


    il y a pas mal de site ou tu peux faire de belle affaire.


    attention a certain site ou l'on te propose des offres tres avantageuse et au final c'est une arnaque.


    bon week end.


    ok j'ai compris, Bitdefender n'a rien à cirer des ses clients fideles !! dont-acte !


    exactement pour moi aussi, il ne reconnait pas ma clé de licence !!! nimporte quoi !!! <img class=" />

  • Yann A.
    Options

    Bonjour yann75,


    Il y a méprise.


    Bitdefender ne vend pas directement ses produits, il passe par des revendeurs.


    Lorsqu'en France, en passant par le site de Bitdefender, vous choisissez d'acheter une licence, vous êtes renvoyé sur le site d'un partenaire revendeur, Eptimum. Sur ce site, ils vous demandent de rentrer votre clé pour vérifier si vous étiez déjà client, mais client d'Eptimum pas de Bitdefender ! C'est pour cette raison que vous avez sans doute un message qui dit que vous n'êtes pas reconnu. Vous n'aviez sans doute pas acheté votre première licence chez Eptimum.

  • yann75
    Options
    Bonjour yann75,


    Il y a méprise.


    Bitdefender ne vend pas directement ses produits, il passe par des revendeurs.


    Lorsqu'en France, en passant par le site de Bitdefender, vous choisissez d'acheter une licence, vous êtes renvoyé sur le site d'un partenaire revendeur, Eptimum. Sur ce site, ils vous demandent de rentrer votre clé pour vérifier si vous étiez déjà client, mais client d'Eptimum pas de Bitdefender ! C'est pour cette raison que vous avez sans doute un message qui dit que vous n'êtes pas reconnu. Vous n'aviez sans doute pas acheté votre première licence chez Eptimum.


    bref... en tout cas j'arrete Bitdefender, c'est décidé, n'ayant aucun tarif preferentiel (6 ans que ej suis client !!)


    on va aller voir ailleurs

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    bref... en tout cas j'arrete Bitdefender, c'est décidé, n'ayant aucun tarif preferentiel (6 ans que ej suis client !!)


    on va aller voir ailleurs

    bonjour yann75,


    pas besoin d'attendre d'offre prerentiel,comme deja dit plus haut il y a pas mal de site ou tu renouveller ou acheter bitdefender a de tres bon prix.


    moi je renouvelle mes licence pour 3ans a chaque fois car cela reviens moins chere apres c'est vrai que cela a un cout.


    bonne journée.

  • PYTHEAS
    Options

    Bonjour yann75 ,


    Non , ne change pas de logiciel , achète ton renouvellement au bon endroit


    ce n'est pas plus compliqué que cela !


    Je ne sais pas lequel tu as mais voici un prix intéressant .


    http://www.amazon.fr/Bitdefender-Internet-...t+security+2015


    PYTHEAS

  • yann75
    Options
    Bonjour yann75 ,


    Non , ne change pas de logiciel , achète ton renouvellement au bon endroit


    ce n'est pas plus compliqué que cela !


    Je ne sais pas lequel tu as mais voici un prix intéressant .


    http://www.amazon.fr/Bitdefender-Internet-...t+security+2015


    PYTHEAS


    J'ai vu une belle arnaque sur Amazon recemment avec un prix tres tres bas pour un renouvelement Bitdefender... je ne me risque donc pas ici

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
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    J'ai vu une belle arnaque sur Amazon recemment avec un prix tres tres bas pour un renouvelement Bitdefender... je ne me risque donc pas ici
    bonjour yann75,


    quel est ta version bitdefender?


    bonne aprem.

  • yann75
    Options
    bonjour yann75,


    quel est ta version bitdefender?


    bonne aprem.


    bitdefender 13 (j'avais pris pour 2 ans)

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    bitdefender 13 (j'avais pris pour 2 ans)
    bonjour yann75,


    bitdefender 2013.


    c'est la version antivirus,internet security,totalsecutity,...?


    bonne fin d'aprem.

  • yann75
    Options
    bonjour yann75,


    bitdefender 2013.


    c'est la version antivirus,internet security,totalsecutity,...?


    bonne fin d'aprem.


    internet security

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    internet security
    bonjour yann75,


    je t'es envoyer un message privé avec une offre de mise a jour bitdefender.


    bonne fin d'aprem.

  • PYTHEAS
    Options
    J'ai vu une belle arnaque sur Amazon recemment avec un prix tres tres bas pour un renouvelement Bitdefender... je ne me risque donc pas ici


    Sur le lien que je t'ai indiqué , le produit est vendu directement par Amazon et non par un revendeur


    mais je n'ai pas testé cet achat donc je ne peux en dire plus sur sa fiabilité .


    PYTHEAS

  • yann75
    Modifié (juin 2015)
    Options
    bonjour yann75,


    je t'es envoyer un message privé avec une offre de mise a jour bitdefender.


    bonne fin d'aprem.


    merci je regarde

  • eagles2011
    Options

    Il y a beaucoup d'autres sites.


    par exemple:


    BIT 2015 - 5 pc / 2 ans - 54,9 € :D

  • Framon
    Options
    Il y a méprise.


    Bitdefender ne vend pas directement ses produits, il passe par des revendeurs.


    Merci Yann pour cette importante précision. J'aimerais vous poser une autre question :


    Si l'on profite d'une promotion sur un site quelconque pour BIS 2015, par exemple, on aurait donc intérêt à ne l'installer qu'à une date proche de l'échéance de la version en cours de validité achetée directement chez Eptimum et ensuite passer à la version 2016 lors de sa sortie. Je me trompe ?


    Merci d'avance.

  • Yann A.
    Options

    Bonjour Framon,


    Oui exactement, enfin si j'ai bien compris où vous vouliez en venir.