Changement De Pc, Réinstaller Bis 2015

tjado
tjado
dans Produits bitdefender 2015

Bonjour,


j'ai acheté un pc il y a trois semaines et ai acheté en ligne et installé Bit defender internet security.


Problème, le pc avait un défaut matériel et il a été changé par le fournisseur.


Du coup je me retrouve avec un nouveau pc, sur lequel j'aimerais remettre Bit defender internet security 2015 sans pour autant payer une nouvelle licence car je ne l'utilise que sur 1 PC.


Problème, je ne sais pas comment faire.


Quelle est la démarche à suivre ?


Merci d'avance.

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Bonjour,


    j'ai acheté un pc il y a trois semaines et ai acheté en ligne et installé Bit defender internet security.


    Problème, le pc avait un défaut matériel et il a été changé par le fournisseur.


    Du coup je me retrouve avec un nouveau pc, sur lequel j'aimerais remettre Bit defender internet security 2015 sans pour autant payer une nouvelle licence car je ne l'utilise que sur 1 PC.


    Problème, je ne sais pas comment faire.


    Quelle est la démarche à suivre ?


    Merci d'avance.

    bonsoir tjado,


    tu ne va pas payer une nouvelle licence,tu la reinstalle autant de fois que tu veux!!!!


    a tu d'autres protection antivirus sur le pc?


    si oui il faut les desinstaller.


    ensuite prend la bonne version pour reinstaller bitdefender:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=55068


    bonne soirée.

  • Ekimoz
    Ekimoz mod

    Bonjour,


    Pas si sûr, Si il a acheté une licence sur 1 poste, la réinstallation peut-être considérée comme étant un 2ème PC.

  • tjado
    tjado
    Bonjour,


    Pas si sûr, Si il a acheté une licence sur 1 poste, la réinstallation peut-être considérée comme étant un 2ème PC.


    Bonjour,


    c'est exactement ca le problème ! ....


    Une idée, sur comment désactiver l'ancien pc et remettre un nouveau ?

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Bonjour,


    c'est exactement ca le problème ! ....


    Une idée, sur comment désactiver l'ancien pc et remettre un nouveau ?

    bonsoir tjado,


    tu pourra reinstaller.


    bonne soirée.

  • Lionet
    Lionet ✭
    Bonjour,


    c'est exactement ca le problème ! ....


    Une idée, sur comment désactiver l'ancien pc et remettre un nouveau ?


    Bonjour,


    Au pire s'il y a un blocage, tu reviens poster sur ce topic et un admin prendra les choses en main.


    J'espère que tu avais fait des sauvegardes de tous tes fichiers personnels et que tu as les identifiants/numéro de licence de ce que tu as installé sur le nouveau PC... défectueux.


    Cordialement,


    L.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Bonjour,


    c'est exactement ca le problème ! ....


    Une idée, sur comment désactiver l'ancien pc et remettre un nouveau ?

    bonsoir tjado,


    la seule version qui aurais pu poser probleme c'est bitdefender antivirus essential mais avec internet security il n'y aura pas de soucis!!!!


    suit le lien plus haut pour reinstaller.


    bonne soirée.

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