Installation Internet Security 2016

smirnow
smirnow
Modifié (septembre 2015) dans Produits bitdefender 2016

Bonjour,


Lorsque je tente d'installer BD IS 2016, j'ai directement un message d'erreur me disant que "j'essaye d'intaller BD Agent sur un système d'exploitation non pris en charge."


J'utilise déjà Bitdefender depuis 2013. La dernière version en date était l'Internet sécurity 2015. Arrivé à son expiration, j'ai tenté d'installer le nouveau. Mais pas moyen. Je suis sous Windows 10. Que dois-je faire?


Merci d'avance


Yvan

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour Smirnow,


    Suivez les manipulations indiquées dans ce topic pour réinstaller complètement Bitdefender:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=59629

  • smirnow
    smirnow

    Bonjour, je reçois maintenant un message me disant que mon code d'activation n'est pas valide. C'est le code qui ma été envoyé par e-mail. J'ai fait un copié/coller, mais rien n'y fait. Que dois je faire?

  • fedor
    fedor mod
    Bonjour, je reçois maintenant un message me disant que mon code d'activation n'est pas valide. C'est le code qui ma été envoyé par e-mail. J'ai fait un copié/coller, mais rien n'y fait. Que dois je faire?
    bonsoir smirnow,


    communique a -yann- (support technique) par message privé(pour cela clique sur -yann- puis send message) ton adresse email de compte ainsi que ton mot de passe et la copie d'écran de l'erreur qui apparaît.


    surtout ne post rien de perso sur le forum mais par message privé a -yann-.


    bonne soirée.

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour Smirnow,


    J'ai bien reçu votre message, je fais le nécessaire.

  • smirnow
    smirnow
    Bonjour Smirnow,


    J'ai bien reçu votre message, je fais le nécessaire.


    Merci beaucoup. j'attends de vos nouvelles avec impatience :)

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