Renouvellement Licence

BBEN
BBEN
dans Produits bitdefender 2016

Bonjour,

J'ai reçu aujourd'hui le renouvellement de licence pour anti virus mac OS, j'ai suivi la procédure inscrite dans le mail sans succès, j'ai aussi essayé via la console de gestion web......

Le résultat est toujours le même, licence prolongé d'un mois et non d'un an.

Merci, au support technique, de son aide car c'est un peu la galère

Cordialement

Bruno

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Réponses

  • fedor
    fedor mod
    Modifié (mai 2016)

    bonjour bben,

    ou a tu renouveler bitdefender?

    sur le site officiel bitdefender,site internet,version boite?

    envoye par message privé a -yann-(support technique) ton code d'activation ainsi que ton adresse de compte bitdefender central,pour cela clique sur -yann- puis send message.

    surtout ne post rien de personnel sur le forum,juste par message privé!!!!

    bonne aprem.

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour,

    J'ai reçu aujourd'hui le renouvellement de licence pour anti virus mac OS, j'ai suivi la procédure inscrite dans le mail sans succès, j'ai aussi essayé via la console de gestion web......

    Le résultat est toujours le même, licence prolongé d'un mois et non d'un an.

    Merci, au support technique, de son aide car c'est un peu la galère

    Cordialement

    Bruno

    Bonjour,

    Le nouveau code doit être introduit au niveau de votre compte Bitdefender Central. Une fois que l'abonnement est activé au niveau de votre compte, vous devez cliquer sur le bouton "Installer Bitdefender" depuis la rubrique "Mes appareils".

  • BBEN
    BBEN

    Tout est OK...

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