problémes d'installation

milautermo
milautermo
dans Demandes d39aide
<img class=" /><img class=" /><img class=" /> je tiens a vous signaler que après une bonne dizaine de désinstallation et installation de votre anti-virus ( aussi bien version d'évaluation et version cd) je continue a recevoir les mêmes messages"l'initialisation de l'interface pare-feu a échouer" et "impossible de démarrer bitdefender communicator" quand je lance le programme aucune fonction n'est activée et je n'arrive pas a les activés, je n'ai eu aucun de ses problèmes quand j'ai installé le norton anti-virus si ce n'est qu'il me ralentissait mon ordi,et celui-ci est désinstallé complètement, pouvez-vous résoudre mon probléme <img class=" /><img class=" /><img class=" />

Réponses

  • Inconnu
    Inconnu

    Bonjour


    La désinstallation de Norton a-t-elle été faite par leur utilitaire de désinstalltion Norton Removal Tool ?


    Si non, faites le.


    Entre chaque désinstallation de BitDefender, si il y a eu problème, utilisez aussi l'utilitaire de désinstallation disponible ici :


    http://www.bitdefender.com/uninstall


    pour être sûr d'avoir une machine propore avant la nouvelle tentative d'installation.


    Un nouveau kit d'installation a été mis à disposition ce jour sur le serveur ftp:


    ftp://ftp.editions-profil.fr/Versions_Eva...ostesdeTravail/


    Pouvez-vous voir avec ?


    Cdlt

  • oplichta
    oplichta

    Voilà, j'avais exactement le même problème que ci dessus... Voici ce que j'ai fait :


    - passer Norton removal tool


    - reboot


    - passer l'unistall de bitdefender


    - reboot


    - repasser Norton removal tool (j'avais un doute ;) )


    - reboot


    - reinstall de bitdefender internet security v10 avec les mises à jour et là plus aucun problème, le parefeu demarre bien


    Je n'y croyais pas et je suis maintenant très content

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