page blanche sur recherche google

djygue
djygue ✭✭
dans Produits bitdefender 2019


Bonjour, j'ai un problème sur la recherche google. A chaque fois (sauf à de rares exceptions) j'obtiens une page complètement blanche.


J'ai bitdefender Antirivus Plus 2019, version 23.0.16.72.


Je viens (je crois) de trouver la cause du pb qui est bitdefender, dans les paramètres de "Prévention des menaces en lignes", j'ai désactivé "Protection Web" (Vérifie vos résultats de recherche pour vous signaler les pages Web dangereuses avant que vous y accédiez). Maintenant çà a l'air de fonctionner


Là, c'est sûr, j'étais bien protégé, puisque je ne peux voir aucun résultat de recherche.


J'aimerai pouvoir réactiver ce paramètre pour bien me protéger, mais à chaque fois, la recherche google dysfonctionne.


Par ailleurs, j'ai eu des pbs lors d'analyses de mon pc par bitdefender, parfois l'analyse va au bout mais parfois, j'ai eu des plantages de l'analyse...


Pouvez-vous m''aider ?

Réponses

  • fedor
    fedor mod


    bonjour djygue,


    avec quel navigateur a tu le probleme?


    quel genre de problemes,a tu un ou plusieurs message d'erreur,est ce que bitdefender a trouver quelques choses lors de l'analyse?


    bonne journée.

  • djygue
    djygue ✭✭


    Bonjour fedor,


    Sur chrome et sur edge (recherche via Googlee sur les 2). Je trouvais que la recherche avec Bing était également bizarre. Parfois fonctionne, parfois non, mais mieux que via google. Aucun message d'erreur, juste page blanche.


    Analyse bitdefender avait trouvé un élément, mais après suppression de l'élément infecté, j'avais toujours le pb. J'ai fait aussi une analyse avec adwcleaner, qui a trouvé 4 élément infectés. Après suppression, pb de recherche toujours présent.


    J'ai supprimé Chrome, puis réinstallé, enlever toutes les extensions. Toujours le pb. Seule la correction du paramètres dans BD a solutionné mn pb.


    Sur les analyses BD qui ont plantés (ont été lancées après corrections des pbs adwcleaner et  correction via BD - j'ai refait plusieurs analyses ces derniers jours et certaines ont fonctionné jusqu'au bout sans rien détecter), il y eu un message, mais je ne l'ai pas gardé, juste en gros que BD avait rencontré un pb et que l'analyse n'avait pas pu aller jusqu'au bout.


    Pas de message "significatif" à mon sens. 


     

  • fedor
    fedor mod


    bonjour djygue,


    est ce que le probleme apparait sur des sites https?


    si oui regarde ceçi:

    /index.php?/topic/80102-site-https/&do=embed" style="height:222px;max-width:502px;">


    bonne aprem.

  • djygue
    djygue ✭✭


    Je peux naviguer sur des sites https sans problème, du moment que j'ai l'adresse ou un lien. Il semble que ce ne soit vraiment que sur les résultat de la recherche que j'ai un problème.

  • fedor
    fedor mod


    bonsoir djygue,


    tente avec firefox.


    bonne soirée.

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