Ethernet broken et/ou Disques Freebox déconnectés

Gorgo29
Gorgo29 ✭✭✭
dans Produits bitdefender 2019


Bonjour, depuis un certain temps tout fonctionnait bien et, vlan,ça repart : les disques connectés soit ne sont pas reconnus au (re)démarrage du PC, soit ils se déconnectent au bout d'un certain  temps.


Et ce sur les 2 PC portables W10, celui sous Vista, et oui, aucun souci.


Sur ces deux PC j'ai totalement désinstallé Bitdefender, puis je l'ai réinstallé et c'est toujours pareil. Le réseau tient plusieurs heures et plouf.


Aujourd'hui


     - PC W10 pro : disques freebox sont toujours connectés MAIS connexion internet impossible ERR_CONNECTION_FAILED


     - PC W10 Family : disques freebox déconnectés "The computer network is broken, Check the remote computer"


<img class=" data-emoticon="" src="https://us.v-cdn.net/6031943/uploads/ipb_attachments/emoticons/default_angry.png" title=":angry:" />


Ma freebox semble fonctionner correctement (TV, connexion depuis pc Vista)


je ne sais plus que faire


Merci

Réponses

  • fedor
    fedor mod


    bonjour gorgo29,


    essaye ceçi une manip de -yann-(support technique):


    - Ouvrez BitDefender, puis cliquez sur "Protection"

    - Sous "Pare-feu" cliquez sur "Paramètres" qui se trouve derrière la petite roue crantée


    - Sous "Cartes réseau" sélectionnez pour votre adaptateur réseau dans le menu déroulant, "Domicile/Bur"

    - Cliquez sur l'onglet "Paramètres" et décochez "Protection lors de l'analyse de port"

    - Puis plus bas, derrière "Mode Furtif" sur "Editer les règles de furtivité" et vérifiez que votre adaptateur réseau s'est bien désactivé




    - Sous "Règles", cliquez sur le bouton "Réinitialiser" et confirmez l'opération par Oui


    - Puis toujours sous Règles, cliquez sur "Ajouter une règle"

    - Cochez "Appliquer cette règle à toutes les applications"

    - Cliquez ensuite sur l'onglet "Avancés"

    - Cochez "Adresse distante personnalisée" et indiquez l'adresse ip de votre Freebox

    - Cliquez sur le bouton "Ok". 


    bonne journée.

  • Gorgo29
    Gorgo29 ✭✭✭


    Merci, il me semble que j'avais déjà essayer il y a un certain temps; je vais refaire la manip!


    bonne journée

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