Pare feux Bitdefender totale sécurité et CyberGost vpn

Enee
Enee ✭✭✭
dans Produits bitdefender 2020
Bonjour,
Depuis quelques jour impossible de lancer mon VPN CyberGhost 8, ce dernier n'arrive pas a se connecter à internet vérifier votre connexion, alors, que je suis bien connecté.
Si je désactive le pare feux de BitDefender , mon VPN CyberfGhost 8 se connecte de suite.
Que se passe t'il, quelqu'un la solution.

Merci d'avance à qui aurait une solution
Bonne journée à toutes et à tous
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Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonjour enee,

    regarde ceçi:

    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/12433/

    bonne soirée.

  • Enee
    Enee ✭✭✭
    Bonjour Fedor,

    Merci pour ta réponse et le lien donné, mais mon problème est que je n'utilise pas le VPN de BitDefender, mais le VPN CyberGhost 8.

    Si je coupe le Pare-Feux de BitDefender, CyberGhost se connecte et fonctionne parfaitement, mais, dès que le Pare- Feux BitDefender est actif, plus moyen que CyberGhost se connecte à Internet, et ceci du jour au lendemain , pourquoi ? je n'en sais rien..

    Je vais tenter de désinstaller et de réinstaller BitDefender totale sécurity.

    On verra bien

    Encore merci pour ta réponse, bonne soirée
  • François35
    François35 ✭✭✭

    Bonjour

    J'ai le même VPN que vous , le pare feu Bitdefender activé et je ne rencontre pas ce problème, êtes vous a jour dans les versions que ce soit Bitdefender ou le VPN

  • Enee
    Enee ✭✭✭
    Bonjour François35,

    Merci pour votre réponse, mais oui ,mon VPN est à jour ainsi que BitDefender Total Sécurité.

    Bizarre que du jour au lendemain ,ce problème soit apparu, voici se qui s'affiche lorsque que je veut lancer CyberGhost8.

    Le lien [URL=https://www.casimages.com/i/210711101709725897.jpg.html][IMG]https://nsa40.casimages.com/img/2021/07/11/mini_210711101709725897.jpg[/IMG][/url]

    Bon Week-End
  • Enee
    Enee ✭✭✭
    Re Bonjour,
    A tous deux, mon problème est réglé, en effet dans paramètres Pare feu , je suis allé dans onglet "Accès de l'Applications " et là Cyberghost était bloqué, ce que j'ai rectifié ,et tout fonctionne à nouveau avec CyberGhost8.

    Encore merci à vous deux ,je ne vois pas comment cela c'est produit??

    Bon Week-End et encore merci et désolé du dérangement0.
  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonjour Enee,

    content que ton probleme soit resolu.

    tu ne derange personnes si tu a un probleme tu post et les utilisateurs pourrons te donner un coup de main.

    et surtout -yann-(support technique) est toujours la pour resoudre les problemes.

    bon week end.

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