VPN Erreur 2 depuis 23-24 juillet [Corrigé]
Bonjour, depuis 2 jours je peut plus me connecté au vpn il dise. Une erreur est survenue lors de la connexion a nos serveurs.(Code d'erreur:2) Et quand je vais dans emplacement des serveurs ça me dit. La liste des serveurs n'a pas pu être actualisée, veuillez réessayer dans quelques instants.Il y a plus au qu'un serveur c'est la première fois que ça m'arrive j'ai mi a jour l'antivirus désinstallé et réinstallé et toujours rien quelqu'un peut m'aidé svp.
Réponses
-
bonjour yamibakura,
regarde ceçi:
bon week end.
0 -
J'ai exactement le même problème depuis hier 24/07/2021, UNIQUEMENT SOUS WINDOWS 7.
Cela me rassure d'apprendre que je ne suis pas le seul !
" Une erreur est survenue lors de la connexion à nos serveurs. (Code d'erreur : 2) "
Le VPN de mon autre ordinateur sous Windows 10 fonctionne normalement.
Les deux ordinateurs ont Bitdefender Total Security (version 25.0.23.81)
J'ai désinstallé, réinstallé, redésinstallé, reréinstallé ... le VPN et cela ne change rien. :s
BitDefender Central indique bien que le VPN est installé.
Le problème ne vient pas de mon ordinateur dont la configuration n'a pas changé.
L'analyse antivirus de mon ordinateur ne révèle rien.
J'ai remarqué que la version du VPN n'est pas la même sous Windows 10 (version 25.0.1.25 qui fonctionne très bien) et sous Windows 7 (version 25.4.2.39 après toutes ces réinstallations).
Le problème serait-il lié au déploiement d'une nouvelle "amélioration" du VPN ?
Je suppose que le problème va perdurer au moins jusqu'à lundi ...
D'avance merci pour les éclaircissements des spécialistes de Bitdefender !
Jérôme.0 -
Même problème ici, une réinstallation ne règle rien.0
-
Bonjour,
La situation que vous rencontrez (erreur 2) est causée par une problématique qui a été remontée à notre équipe de développement. Nous travaillons actuellement sur un correctif qui sera effectué au moyen d'une mise à jour automatique et ne nécessitera aucune action supplémentaire de votre part.
Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés par cette situation, nous vous assurons que nous faisons le maximum pour la résoudre.
Je vous informerai quand un correctif sera déployé par mise à jour automatique, merci.
0 -
Bonjour la com !
Ouf !
je ne suis as le seul ^^
Code erreur 2 et plus de listes de servers
En attente ✌️
0 -
26/07/2021 17:10
Mon VPN fonctionne de nouveau sous Windows 7.
Les développeurs de Bitdefender ont réussi à trouver rapidement une solution au problème.
Bravo et merci à Yann pour la remontée !0 -
C'est bon chez moi aussi.0
-
Bonjour,
Je vous confirme effectivement qu'une mise à jour a été déployée hier soir pour corriger la situation.
0 -
Bonjour,
J'ai le même problème mais pas le correctif apparemment. J'ai une licence Bitdefender Total Security.
La mise-à-jour est automatique mais rien ne change. Que puis-je faire ?
Merci,
0 -
bonjour nan27,
est ce que tu rencontre encore actuellement le probleme code erreur 2?
bonne journée.
0 -
Bonjour fedor,
Oui je le rencontre encore en ce moment.
Merci pour la réaction. Une idée du pourquoi ?
Bonne soirée,
0
Leaders
Catégories
- Toutes les catégories
- 613 Windows
- 33 Mac
- 93 Mobile Security
- 232 VPN
- 240 Central et abonnements
- 137 Autres produits et services
- 77 Équipe de recherche sur la sécurité
- 28 Fonctionnalités du produit et idéation
- 84 Thèmes généraux
- 7.2K Particuliers & bureau à domicile
- 574 Malwares et envoi dexemples
- 2.7K Vieux sujets
- Archiver
