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CLE D ACTIVATION

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Lyne39
Lyne39
Modifié (février 2022) dans Central et abonnements

BONJOUR, j'essaie d'installer bitdefender que vous m'avez prélevé le 4 janvier dernier d'un montant de 10.90€ et je n'ai pas reçu de clé d'activation.Pourriez vous me l'envoyer car j'ai désinstaller mon anti virus Norton je vous remercie

Réponses

  • Ekimoz
    Ekimoz mod
    Options

    Bonjour,

    Adresse à retirer d'urgence !

    Post en MP ou ne soit pas si précis dans tes demandes 🙄

  • Lyne39
    Lyne39
    Options

    envoie cle d 'activation

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour Lyne39,

    Tout d'abord ne communiquez jamais en clair sur internet (dans des forums notamment) des informations nominatives ou sensibles (numéro de téléphone, adresse, adresse postale, nom, prénom, etc). J'ai donc supprimé ces informations de votre message.

    Concernant votre requête, êtes-vous certaine d'avoir acheté Bitdefender sur notre site (bitdefender.fr) ? Car je ne trouve aucune trace d'achat à l'adresse email indiquée ou à votre nom.

    Je vous conseille de vérifier l'éventuelle facture reçu, l'adresse email utilisée pour l'achat, puis de contacter notre service client au 0800 961 161 (tarification locale, du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou les contacter par mail en passant par le formulaire disponible sur ce site :

    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

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