wscript.exe et application métier

Bonjour,

J'ai installé la solution Bitdefender Total Security sur mon poste Windows 10 sur lequel j'utilise une application métier accessible mon navigateur internet. L'application métier me permet, entre autres, d'ouvrir des fichiers Word pour travailler.

A la première utilisation, de nombreuses alertes concernant "wscirpt.exe" ont été remontées et bloquées par la solution. J'ai donc ajouté une exception du chemin en question via le module ATP (c:/windows/system32/wscript.exe). La même opération a été réalisé via le module antivirus puisque l'agent Bitdefender le considérait également comme une menace. La procédure n'a pas eu l'effet escompté puisqu'il m'est maintenant impossible d'ouvrir ou même de télécharger localement des fichiers word depuis mon application métier sur via Microsoft Word en local. En effet, l'erreur suivante m'est retournée par Microsoft Word lorsque j'essai d'ouvrir un document " impossible de télécharger les données demandées".

J'ai donc désinstallé la solution Bitdefender et l'ensemble de ses composants (Bitdefender Central, Bitdefender Agent and VPN) sans que cela ne résolve mon problème.

Comment pourrais-je régler le problème et revenir au fonctionnement nominal ?

Merci d'avance pour votre soutien et votre support.