Blocage configuration Digital Identity Protection

Closterpat
Closterpat
dans Installation et mettre à jour

Bonjour à toutes et tous

Je n'arrive pas à terminer la configuration de Digital Identity Protection qui se met en erreur sur la validation du N° de téléphone.

Après avoir choisi le téléphone, entré l'indicatif France, j'ai un message d'erreur me demandant d'essayer ultérieurement, que ce soit fixe ou portable

24-02-26_MSG erreur.png
24-02-26_MSG erreur_1.png

Peut-être faut-il renseigner différemment le numéro lorsqu'il y a mention de l'indicatif international?

Si quelqu'un(e) à la réponse merci d'avance, sinon je téléphonerai à l'assistance et posterai la réponse.

Merci d'avance

Réponses

  • Flexx
    Flexx mod
    https://community.bitdefender.com/fr/discussion/98970/blocage-configuration-digital-identity-protection

    Kindly contact Bitdefender support by visiting https://www.bitdefender.com/consumer/support/

    Based on your selected product and the type of issue you're facing, you can get in touch with a support representative through email, chat, or a phone call.

    If you choose email, you will receive a ticket number on your registered email. The support team will reply within the next 24-48 hours, excluding weekends.

    Regards

    Life happens, Coffee helps!

    Show your Attitude, when you reach that Altitude!

    Bitdefender Ultimate Security Plus (user)

  • Bodi
    Bodi ✭✭✭

    Bonjour @Closterpat,

    Avez-vous essayé d'y sasir votre numéro sans le "0" devant le "6" ?

    Généralement, lorsque l'indicatif du pays est renseigné d'office, il convient d'indiquer le n° à partir du 2ème chiffre, sans le "0", donc. Mai j'ai aussi observé que ce n'était pas une règle absolue non plus.

    Bonne journée !

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