Comment activer mes abonnements avec un code qui ne fonctionne pas?
Allo,
Le 24 février, j'ai acheté Bitdefender security solution et Bitdefender premium VPN.
J'ai reçu un code d'activation.
Le problème est qu'à chaque tentative d'activer avec ce code, je reçois le message d'erreur:
- Un problème est survenu! Veuillez réessayer ultérieurement
Merci de me conseiller
Mario
Réponses
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En passant, c'est très difficile d'échanger avec une personne de Bitdefender. Je commence à trouver l'expérience client désagréable.
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Bonjour @Mario33 ,
Essayez en suivant le tuto ci-dessous :
Abonnement Bitdefender : Comment activer votre Abonnement Bitdefender
Dites-nous si cette démarche a réslou votre problème.
Bonne journée !
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Jetez un œil au lien indiqué ci-dessous.
https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/31964/
Si le problème persiste, contactez le support Bitdefender en visitant https://www.bitdefender.fr/consumer/support/
Cliquez sur activer et installer, puis sur protection pour windows, puis faites défiler jusqu'en bas de la page et sélectionnez contacter l'assistance bitdefender. Ensuite, cliquez sur activer et installer, puis sur installer, puis sur je ne sais pas et enfin sur contacter l'assistance.
vous aurez l'option pour le chat, le téléphone et le contact par e-mail!
Cordialement
Life happens, Coffee helps!
Show your Attitude, when you reach that Altitude!
Bitdefender Ultimate Security Plus (user)
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