Comment exclure mon nom de domaine perso bloqué pour cause de hameçonnage

slamer
slamer
dans Mobile Security

Bonjour,

J'utilise un abonnement Familiy Pack et j'ai remarqué que mon nom de domaine est bloqué. Les services exposés chez moi sont inaccessibles à cause d'une menace de hameçonnage. J'utilise Android, Windows, Mac et iOS. J'ai essayé de voir sur la Bitdefender Central, mais il n'y a pas le menu Threat Web Protect pour exclure l'URL en question :

image.png


Pourriez-vous m'aider à Exclure mon nom de domaine perso bloqué pour cause de hameçonnage ?

Merci

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonsoir slamer,

    dans l'interface bitdefender clic sur protection puis antivirus puis ouvrir puis sur parametres puis sur gerer les exceptions puis clic sur + ajouter une exception.

    bonne soirée.

  • slamer
    slamer

    Bonjour Fedor,

    Merci pour ta réponse.

    Le seul menu Protection que j'ai sur l'interface est Protection Web comme montré dans la copie d'écran suivante :

    Screenshot_20240314_092643_Bitdefender Security.jpg

    Dedans je ne vois pas d'entrée antivirus!

    Merci pour ton aide.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    Bonjour saler,

    Oui je vois c'est sur ton portable.

    A mon avis il faut contacter le support technique:

    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

    tiens nous au courant.

    Bonne journée.

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