Mon nom d'utilisateur a changé tout seul

Ivan K. · septembre 2023

Bonjour,

J'ai remarqué aujourd'hui que mon nom d'utilisateur qui est en haut, à droit, avait changé tout seul, il y a des lettres ajoutées après mon nom. Je ne sais pas quoi pensé, mais c'est sûr que ce n'est pas moi qui l'a changé. Comment ça peux se produire et qu'est-ce que je dois faire?

Merci!

Alexandru_BD · septembre 2023

Bonjour,

A quel profil faites-vous référence ? Est-ce le compte Bitdefender ?

Cordialement,

Alex

Ivan K. · septembre 2023

Oui, c'est le compte Bitdefender

Alexandru_BD · septembre 2023

Essayez de modifier votre nom en cliquant sur l'onglet informations personnelles de votre compte et faites-nous savoir si après avoir enregistré les modifications, le nom s'affiche correctement.

Cordialement,

Alex

FLUTRE · 12 sept.

Mon nom d'utilisateur qui est en haut, à droite ne correspond pas à mon nom, mon nom est transformé. Je n'arrive pas à le modifier en cliquant sur l'onglet informations personnelles de mon compte après avoir enregistré les modifications, le nom ne s'affiche toujours pas correctement.

Alexandru_BD · 12 sept.

Donnez-lui un peu de temps, la mise à jour peut prendre un certain temps.

FLUTRE · 13 sept.

Merci à vous, pour l'instant rien n'a changé

TaxiMagicien42 · 13 sept.

Bonsoir @FLUTRE

Merci pour votre retour.

Dans ce cas, je vous recommande de contacter l'assistance Bitdefender en suivant la procédure indiquée dans mon message précédent.

Cordialement,

fedor · 13 sept.

bonsoir,

@Alexandru_BD admin du forum a dit je cite:

"Aussi, donnez-lui un peu de temps, la mise à jour peut prendre un certain temps".

Alexandru_BD · 16 sept.

Je crois qu'il aurait déjà dû être mis à jour..

Mon nom d'utilisateur a changé tout seul

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