Fichier infecté par Trojan GenericKDQ. Que faire ?
Bonjour,
Une notification de fichier infecté par QD:Trojan.GenericKDQ.3CD0FA3AC1 est apparue hier lors d'une analyse.
Le fichier a été mis en quarantaine et Bitdefender ne parvient pas à supprimer ce fichier. Il s'agit d'un fichier d'installation de logiciel de récupération de données. Ce fichier se trouve dans le dossier de téléchargement et forcement impossible de le bouger ou de le supprimer à la main.
Pourriez vous m'aider à nettoyer mon ordinateur de ce problème ?
Réponses
-
Bonjour,
Personne ne peut m'aider sur mon problème ? Ce dernier persiste et remonte toujours en alerte, scan après scan…
0 -
Use Bitdefender Rescue Environment:
If the issue persists, kindly contact Bitdefender support by visiting
Select, How to's & Troubleshooting Bitdefender products→Troubleshooting→I don't know→Contact Support→ You will get the option of chat, call or email.
Regards
Life happens, Coffee helps!
Show your Attitude, when you reach that Altitude!
Bitdefender Ultimate Security Plus (user)
0
Leaders
Catégories
- Toutes les catégories
- 634 Windows
- 33 Mac
- 99 Mobile Security
- 241 VPN
- 247 Central et abonnements
- 141 Autres produits et services
- 79 Équipe de recherche sur la sécurité
- 30 Fonctionnalités du produit et idéation
- 89 Thèmes généraux
- 7.2K Particuliers & bureau à domicile
- 575 Malwares et envoi dexemples
- 2.7K Vieux sujets
- Archiver
