Bis 2009 - Antiphishing Et Spam Hors Service

Bonjour,

Effectivement ce problème a déjà été discuté un peu plus bas. Il y a une mise à jour pour les premiers dysfonctionnements liés à l'antispam et l'antiphishing. Et si le problème persiste, il a été en fait détecté un dysfonctionnement touchant les sessions de Windows qui ont un nom comportant un ou plusieurs caractères accentués (ou caractères spéciaux).

Le dysfonctionnement va être corrigé dans quelques jours avec la mise en place par mise à jour automatique dans le nouvelle "build' de BitDefender, qui passera en 12.0.11

Cordialement,

Yann

Bonjour,

Je rencontre des problèmes de fonctionnement avec BIS 2009.

Premièrement : Mon atiphishing est désactivé à chaque démarrage de BIS 2009. Je peux, en allant dans les paramètres, l'activer. En revanche, le fait de l'activer ne change rien au fait que BIS 2009 m'indique (en mode normal) que cette protection est désactivée. Et je ne peux corriger cette option.

Deuxièmement : l'anti spam ne fonctionne pas. Plus précisément, en mode avancé, tous les paramètres sont grisés. Je fonctionne avec outlook express. Lorsque je le démarre, j'ai bien la barre antispam qui s'affiche mais lorsque je clique sur n'importe quelle fonction de l'antispam, rien ne se passe. En revanche, si je repasse sur BIS2009 en mode normal, que je clique sur corriger, BIS2009 corrige le problème et m'indique OK.

Si après ça je démarre outlook, la barre s'affiche. Lorsque je clique sur SPAM le module supprime bien le message. Si je clique sur ajout spammer rien ne semble se passer. Si je clique sur SPAMMEURS ou PARAMETRES, là ça m'ouvre les fenêtres appropriées (enfin je pense) non sans avoir un message préalable d'erreur m'indiquant que "le module antipsam est désactivé parce que le service du résident ANTIVIRUS est arrêté ou désactivé....".

Troisièmement (là c'est une question de fonctionnement): Comment demander à BIS2009 de ne pas surveiller telle ou telle option ? Et que ces paramètres se conservent lorsqu'on redémarre le PC ?

Voilà pour les questions.

A part ça, je suis sous Windows XP. J'ai bien effectué la manipulation pour passer de BIS2008 à BIS2009. Je dispose de la version 10.0.10.3

Merci de votre aide.

Bonjour,

Un post-il est visible en haut de ce forum :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=5778

Cordialement,

Yann

Justement j'avais déjà essayé sur le sujet principal mais ça n'a rien résolu du tout.

Je vais donc attendre la prochaine mise à jour.

Par ailleurs -yann-, pourrais-tu m'indiquer une adresse mail ou un numéro de téléphone du service commercial ? Je n'ai pas eu une seule fois un logiciel fonctionnel depuis que j'ai acheté BIS2009 donc je trouve normal de leur demander une extension de ma licence d'autant.

Malgré tout je félicite quand même l'existence de ce forum et la disponibilité de l'équipe y travaillant.