Bitdefender Is 2009 Et Msn (webcam)
Réponses
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Bonjour,
ça doit faire 3 ou 4 ans que j'utilise Bitdefender IS... mais là, je doit dire que je suis déçu!
Après être arrivé à expiration de 2008, je suis passé à IS 2009. (avec XP)
Sauf que d'entrée, plusieurs bug, certains déjà recensés par d'autres utilisateurs (options désactivées comme l'antiphishing, antispams etc...) mais le PIRE, c'est que depuis, mon Windows Live Messenger est INUTILISABLE! Il est lent à se mettre en route, et ne fonctionne pas correctement: lenteur, fermeture (ne répond plus),etc. etc. Bref, msn inutilisable et sans webcam.
Voyant ça, je me suis dit que je devrais repassé à 2008, mais ma nouvelle clé (celle utilisées pour 2009, que j'ai PAYEE) n'est pas valide pour 2008.
Donc je me retrouve avec un antivirus PAYANT qui me bug mes programmes (en l'occurence MSN) alors que sa fonction est d'éviter des problèmes, cherchez l'erreur... Bitdefender: l'antivirus qui EST un virus.
Je souhaite une réponse (heu non, une solution) rapide à mon problème, avant que ça m'énerve réellement, et que je devienne désagréable.
REGLEZ CE CONFLIT AVEC MSN, ET VITE! MERCI0 -
Bonjour,
Le problème lié à l'antiphishing et l'antisapm a été discuté déjà dans le forum, et pour ceux pour qui le problème persiste, il a été identifié qu'ils avaient tous un session de Windows comportant des caractères accentués ou spéciaux (si la session a été renommée, cela ne change rien).
Ce problème va être corrigé prochainement par une mise à jour automatique.
Quant aux problèmes que vous rencontrez avec live messenger :
1. Suivez les manipulations ci-dessous :
- Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter puis tapez la commande suivante pour lancer l'invité de commande msdos :
cmd
- Validez par Entrée et tapez ensuite la commande ci-dessous :
cd c:\program files\bitdefender\bitdefender 2009
- validez par Entrée, puis tapez la commande suivante pour arrêter virus shield
vsserv stop
- validez par Entrée
- Attendez quelques instants que l'icône devienne gris dans la barre des tâches puis renommez le fichier imguimsn.dll En imguimsn.dl_ qui se trouve dans le dossier c:\program files\bitdefender\bitdefender 2009
- Ensuite redémarrez and start BitDefender Virus Shield en tapant la commande suivante dans l'invité de commande msdos :
vsserv start
(il faut toujours être dans la fenêtre noire de l'invité de commande msdos)
- Validez par Entrée
Attendez que l'icône redevienne rouge et refaites des essais avec live messenger et la video.
Indiquez-nous si le problème persiste également.
Est-ce que le problème persiste.
Egalement pourriez-vous nous donner la liste des scripts et options importantes que vous utilisez dans live messenger ?
Et enfin avez-vous Live messenger plus installé (car il semble qu'il y ait un conflit entre cet addon et la surveillance de msn exercée par Bitdefender) ?
Cordialement,
YannBonjour,
ça doit faire 3 ou 4 ans que j'utilise Bitdefender IS... mais là, je doit dire que je suis déçu!
Après être arrivé à expiration de 2008, je suis passé à IS 2009. (avec XP)
Sauf que d'entrée, plusieurs bug, certains déjà recensés par d'autres utilisateurs (options désactivées comme l'antiphishing, antispams etc...) mais le PIRE, c'est que depuis, mon Windows Live Messenger est INUTILISABLE! Il est lent à se mettre en route, et ne fonctionne pas correctement: lenteur, fermeture (ne répond plus),etc. etc. Bref, msn inutilisable et sans webcam.
Voyant ça, je me suis dit que je devrais repassé à 2008, mais ma nouvelle clé (celle utilisées pour 2009, que j'ai PAYEE) n'est pas valide pour 2008.
Donc je me retrouve avec un antivirus PAYANT qui me bug mes programmes (en l'occurence MSN) alors que sa fonction est d'éviter des problèmes, cherchez l'erreur... Bitdefender: l'antivirus qui EST un virus.
Je souhaite une réponse (heu non, une solution) rapide à mon problème, avant que ça m'énerve réellement, et que je devienne désagréable.
REGLEZ CE CONFLIT AVEC MSN, ET VITE! MERCI0 -
Bonjour,
Le problème lié à l'antiphishing et l'antisapm a été discuté déjà dans le forum, et pour ceux pour qui le problème persiste, il a été identifié qu'ils avaient tous un session de Windows comportant des caractères accentués ou spéciaux (si la session a été renommée, cela ne change rien).
Ce problème va être corrigé prochainement par une mise à jour automatique.
Quant aux problèmes que vous rencontrez avec live messenger :
1. Suivez les manipulations ci-dessous :
- Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter puis tapez la commande suivante pour lancer l'invité de commande msdos :
cmd
- Validez par Entrée et tapez ensuite la commande ci-dessous :
cd c:\program files\bitdefender\bitdefender 2009
- validez par Entrée, puis tapez la commande suivante pour arrêter virus shield
vsserv stop
- validez par Entrée
- Attendez quelques instants que l'icône devienne gris dans la barre des tâches puis renommez le fichier imguimsn.dll En imguimsn.dl_ qui se trouve dans le dossier c:\program files\bitdefender\bitdefender 2009
- Ensuite redémarrez and start BitDefender Virus Shield en tapant la commande suivante dans l'invité de commande msdos :
vsserv start
(il faut toujours être dans la fenêtre noire de l'invité de commande msdos)
- Validez par Entrée
Attendez que l'icône redevienne rouge et refaites des essais avec live messenger et la video.
Indiquez-nous si le problème persiste également.
Est-ce que le problème persiste.
Egalement pourriez-vous nous donner la liste des scripts et options importantes que vous utilisez dans live messenger ?
Et enfin avez-vous Live messenger plus installé (car il semble qu'il y ait un conflit entre cet addon et la surveillance de msn exercée par Bitdefender) ?
Cordialement,
Yann
Merci Yann! Mon WLM remarche!
Ceci dit, est-ce que cette manipulation ne risque rien à l'avenir?
Est-ce que Bitdefender reste efficace pour le contrôle de MSN, etc.?
Puis-je réinstaller "messengerplus" (que j'avais déjà désinstallé avant de vous demander de l'aide)?0 -
Bonjour,
Si vous avez renommé la dll, vous pouvez remettre Messenger plus sans les sponsors.
Cependant il serait utile de tester le fonctionnement de Msn en renommant le fichier dll comme il était nommé à l'origine (vous suivez à peu près la même manipulation que précédemment indiquée), sans Messenger plus installé, pour m'indiquer si cela fonctionne normalement dans cette configuration.
Cordialement,
YannMerci Yann! Mon WLM remarche!
Ceci dit, est-ce que cette manipulation ne risque rien à l'avenir?
Est-ce que Bitdefender reste efficace pour le contrôle de MSN, etc.?
Puis-je réinstaller "messengerplus" (que j'avais déjà désinstallé avant de vous demander de l'aide)?0 -
UP
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j'ai testé la manipulation, MSN plante toujours en conversation vidéo.
je peux par contre afficher ma webcam et la rendre visible à mon interlocuteur.
je n'ai aucun plugin installé avec Windows Live Messenger.0 -
Bonjour,
Ouvrez BitDefender (cliquez sur Avancé si vous n'êtes pas en console avancé), cliquez sur l'onglet Antivirus, cliquez sur Personnalisé, décochez 'Analyser le traffic Live messenger' et 'Analyser le traffic Yahoo messenger'. Validez en cliquant sur Ok.
Ensuite, si les problèmes persistent, merci de préciser si vous avez eu un autre antivirus avant cette version actuelle BitDefender. Si oui lequel et quelle version ?
Avez-vous un message d'erreur qui apparait lorsque Live messenger plante ?
Si oui faites nous parvenir cette copie d'écran.
En complément suivez les manipulations ci-dessous :
Téléchargez le programme Hijackthis qui se trouve en téléchargement sur la page web suivante (cliquez sur le lien ci-dessous):
http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip
* Après avoir sauvegarder le programme sur votre bureau, décompressez le pour extraire le programme hijackthis
(décompressez le sur votre bureau). Ensuite exécutez le programme hijackthis pour nous envoyer le fichier de diagnostic nous permettant d'avoir plus
d'informations sur votre problème vous devez :
- cliquer sur "ok" dans le cas où une fenêtre d'alerte se déclare
- choisir le bouton "Do a system scan and save a logfile"
* Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :
ftp://ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe
- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".
- Il vous faudra ensuite sur la prochaine fenêtre cocher en supplément la case "Save a binary .run file (optional)" et cliquer en bas sur "Start full computer scan".
- Deux écrans s'afficheront l'un après l'autre vous proposant l'enregistrement de deux fichiers qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes.
Cordialement,
Yannj'ai testé la manipulation, MSN plante toujours en conversation vidéo.
je peux par contre afficher ma webcam et la rendre visible à mon interlocuteur.
je n'ai aucun plugin installé avec Windows Live Messenger.0 -
Ouvrez BitDefender (cliquez sur Avancé si vous n'êtes pas en console avancé), cliquez sur l'onglet Antivirus, cliquez sur Personnalisé, décochez 'Analyser le traffic Live messenger' et 'Analyser le traffic Yahoo messenger'. Validez en cliquant sur Ok.
manipulation effectuée, tout fonctionne bien à présent.
pour info, avant Bitdefender 2009, je tournais avec la version 2008, j'ai effectué l'upgrade lors de mon renouvèlement de licence.
merci0 -
Bah la c'est bizarre a croire que BitDefender n'est pas prévu pour surveiller Windows Live Messenger 2009 béta car presque aucun plantage en vidéo ou freez (a part ce du a la béta de MSN)
C'est du bizarre
0 -
Bon...
0 -
UP
0 -
Bonjour,
Nous n'avons pas fait de test de notre côté avec la dernière version de Live messenger.
Je vais prendre contact avec les développeurs pour en savoir plus, mais il est certain que quand la version finale de Live Messenger 2009 sera disponible, elle sera prise en compte.
Cordialement,
YannBah la c'est bizarre a croire que BitDefender n'est pas prévu pour surveiller Windows Live Messenger 2009 béta car presque aucun plantage en vidéo ou freez (a part ce du a la béta de MSN)
C'est du bizarre0 -
Merkiii
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Je viens remettre le couvert avec ce probleme sur mon pc vista toujours le probleme de crash de wlm avec une conversation video même avec la nouvelle version et vous ?
0 -
bon ! bug de blocage de windows live messenger en conversation toujours présent avec is 2009 ! retour vers is 2008 ou autre concurrent car j'en ai marre que les dévellopeurs se moquent de la clientèle ! mettre 3 mois pour nous sortir un nouveau build 12.0.11 qui présente encore des soucis , c'est prendre les client pour des pigeons !
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je tiens quand même à préciser que ma colère va vers les developpeurs et NON ENVERS YANN ! qui le pauvre est pris entre 2 feux , et qui malgrè tout reste toujours disponible et courtois ! merci Yann !
0 -
J'ai BitDefender depuis 2 ans, j'en ai toujours dis que du bien à tous les gens qui me demandaient conseil à ce sujet, mais depuis 1 semaine je viens de constater que 2 bugs venaient de bitdefender... (Antivirus 2009)
Le premier relativement connu avec l'antiphishing sur firefox 3 qui le fait planter à sa sortie.
Le deuxième, qui est l'intitulé de ce topic, avec les conversations webcam sur msn (live messenger).
Je constate que ce dernier problème est vieux et toujours pas corrigé, de plus on ne peut pas y remédier aussi facilement qu'avec l'antiphishing sur firefox...
Je poste donc sur ce sujet pour donner mon petit carton jaune et à présent quand on me demandera conseil au sujet d'un anti-virus je parlerais de bitdefender avec un "mais" dans ma phrase, évoquant ces divers problèmes
Espérons que je puisse à nouveau activer ces "goodies" sans problèmes.0 -
J'ai BitDefender depuis 2 ans, j'en ai toujours dis que du bien à tous les gens qui me demandaient conseil à ce sujet, mais depuis 1 semaine je viens de constater que 2 bugs venaient de bitdefender... (Antivirus 2009)
Le premier relativement connu avec l'antiphishing sur firefox 3 qui le fait planter à sa sortie.
Le deuxième, qui est l'intitulé de ce topic, avec les conversations webcam sur msn (live messenger).
Je constate que ce dernier problème est vieux et toujours pas corrigé, de plus on ne peut pas y remédier aussi facilement qu'avec l'antiphishing sur firefox...
Je poste donc sur ce sujet pour donner mon petit carton jaune et à présent quand on me demandera conseil au sujet d'un anti-virus je parlerais de bitdefender avec un "mais" dans ma phrase, évoquant ces divers problèmes
Espérons que je puisse à nouveau activer ces "goodies" sans problèmes.
is 2009 frise le "carton rouge" !!!!!!!!" />0 -
Bonjour, je m'adresse à vous car je viens tout juste de prendre Bitdefender IS 2009 et j'ai découvert un problème avec MSN. J'ai lu tous les messages précédents mais je ne suis pas une ferrue d'informatique donc je ne comprends pas tout dans vos discussions. Mon problème est que quand je souhaite avoir une conversation vidéo avec qq'un, MSN ne répond plus.
Je dispose de MSN version 8.1 et la webcam est intégrée au PC portable.
Pourriez-vous s'il vous plait m'aider à résoudre mon problème ?
Je vous remercie par avance.0 -
Bonjour,
Suivez les manipulations ci-dessous pour voir si cela corrige votre problème :
- Ouvrez BitDefender, si 'Mode avancé' apparait en haut à droite, cliquez sur ce bouton.
- Ensuite, cliquez sur l'onglet Antivirus, décochez l'option 'Antiphishing activé pour Microsoft Windows Live Messenger'
- Ensuite cliquez sur le bouton 'Personnalisé', décochez l'option 'analyser le trafic Yahoo Messenger' et 'analyser le trafic Windows Live Messenger'
- Validez par Ok
Fermez BitDefender et réessayez MSN.
Cordialement,
YannBonjour, je m'adresse à vous car je viens tout juste de prendre Bitdefender IS 2009 et j'ai découvert un problème avec MSN. J'ai lu tous les messages précédents mais je ne suis pas une ferrue d'informatique donc je ne comprends pas tout dans vos discussions. Mon problème est que quand je souhaite avoir une conversation vidéo avec qq'un, MSN ne répond plus.
Je dispose de MSN version 8.1 et la webcam est intégrée au PC portable.
Pourriez-vous s'il vous plait m'aider à résoudre mon problème ?
Je vous remercie par avance.0 -
Bonjour,
Suivez les manipulations ci-dessous pour voir si cela corrige votre problème :
- Ouvrez BitDefender, si 'Mode avancé' apparait en haut à droite, cliquez sur ce bouton.
- Ensuite, cliquez sur l'onglet Antivirus, décochez l'option 'Antiphishing activé pour Microsoft Windows Live Messenger'
- Ensuite cliquez sur le bouton 'Personnalisé', décochez l'option 'analyser le trafic Yahoo Messenger' et 'analyser le trafic Windows Live Messenger'
- Validez par Ok
Fermez BitDefender et réessayez MSN.
Cordialement,
Yann
Bonsoir,
Merci pour votre réponse. J'ai essayé cette manip, voilà ce que j'obtiens :
Messenger ne répond pas pendant 1 ou 2 minutes quand je commence une conversation vidéo. Puis, j'ai ce message dans Messenger :
"Messenger ne peut pas vous connecter à X. Réessayez ultérieurement. Votre conversation vidéo est terminée."
J'ai essayé plusieurs fois, et j'ai le même message. Qu'en pensez-vous ?
Merci.0 -
Bonjour,
Etes-vous certain que ce problème vient bien de BitDefender ?
Essayez de désactiver complètement la protection en temps réel de BitDefender depuis l'onglet Antivirus, puis essayez ensuite de désactivez le parefeu (décochez 'parefeu activé') et enfin essayez de désactivez le contrôle de vie privé. Est-ce qu'à un moment donné, Msn refonctionne normalement ?
Egalement, afin d'analyser ce qu'il y a sur votre système, suivez les manipulations ci-dessous.
Téléchargez le programme Hijackthis qui se trouve en téléchargement sur la page web suivante (cliquez sur le lien ci-dessous puis cliquez sur Télécharger sur le page):
www.clubic.com/lancer-le-telechargement-51452-0-hijackthis.html
Après avoir sauvegarder le programme sur votre bureau, exécutez le pour démarrer l'installation. Ensuite éxécutez le pour nous envoyer le fichier de diagnostic nous permettant d'avoir plus
d'informations sur votre problème vous devez :
- cliquer sur "ok" dans le cas où une fenêtre d'alerte se déclare
- choisir le bouton "Do a system scan and save a logfile"
Veuillez enregistrer sur votre bureau puis exécuter le logiciel disponible au lien ci-dessous :
ftp.editions-profil.fr/support/runscanner1-6.exe
- Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle il faudra cocher la case "Beginner mode" puis cliquer sur "Ok".
- Il vous faudra ensuite sur la prochaine fenêtre cocher en supplément la case "Save a binary .run file (optional)" et cliquer en bas sur "Start full computer scan".
- Deux écrans s'afficheront l'un après l'autre vous proposant l'enregistrement de deux fichiers qu'il faudra ensuite nous faire parvenir en pièces jointes (si le fichier avec pour extension .run est refusé, renommez le en .log2)
Cordialement,
YannBonsoir,
Merci pour votre réponse. J'ai essayé cette manip, voilà ce que j'obtiens :
Messenger ne répond pas pendant 1 ou 2 minutes quand je commence une conversation vidéo. Puis, j'ai ce message dans Messenger :
"Messenger ne peut pas vous connecter à X. Réessayez ultérieurement. Votre conversation vidéo est terminée."
J'ai essayé plusieurs fois, et j'ai le même message. Qu'en pensez-vous ?
Merci.0
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